1检查您的手机是否为安卓智能机，安卓智能机才支持下拉通知栏
2检查是否最近下载了第三方软件，可能是软件和系统不兼容导致该问题
3如仍未解决，您可以备份好重要数据，将手机恢复出厂设置尝试
您好：
根据您问题所述，建议您备份（联系人、信息、多媒体等）恢复出厂设置后尝试，若问题依旧，建议您到就近服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好：
根据您的疑问，自带音乐播放器怎么在通知栏里退出。在通知栏里无法退出播放器。需要首先进入播放器，暂停或停止音乐，然后按选择键退出，直接按退出的话其实是在后台运行。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
如需手机连接电脑，请按照如下步骤尝试操作：
1因Kies中包含手机连接电脑的PC驱动，请在电脑中下载并安装Kies软件。
Kies下载地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
1)如手机是安卓43及43以上系统请下载安装Kies3版本。
2)如是在xp系统下连接时windows
media
player必须升级到11或11以上。
2关闭USB调试：设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备MTP"。
4在待机模式下直接与电脑相连即可。
尊敬的三星用户您好：若手机无法连接电脑，建议您：1关闭USB调试尝试。2检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。3可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies软件。Kies下载链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓43操作系统，请下载安装Kies3版本。4若已经安装Kies软件，请打开Kies，点击工具-解决连接故障（连接问题诊断），重装驱动尝试。5下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。6若依然无效，请重启手机和电脑。7更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
