三星笔记本电脑经常黑屏进入休眠状态是怎么回事?(另外系统刚重装过,自动休眠设置也正常)

新手学堂011

三星笔记本电脑经常黑屏进入休眠状态是怎么回事?(另外系统刚重装过,自动休眠设置也正常),第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:

由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。

1请您安装正版或纯净版系统,安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。

输入您的机器详细型号,即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址:

http://wwwsamsungcom/cn/support/download/supportDownloadMaindo

2您的机器若出厂预装正版windows操作系统,并且正版系统备份还在,建议您开机按F4进入还原界面,选择恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)

3若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

三星服务中心地址:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/

这个明显是显示器硬件故障了。

正常情况下,电脑在使用过程中,只要一直在操作,没有进入休眠,就会一直向显示器输出信号,显示器会一直工作。

显示器自动黑屏,且电源灯灭,还自动重新点亮,应该是显示器自身电源电路故障。

此类硬件故障,建议送显示器售后进行检测维修。