尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。
1请您安装正版或纯净版系统,安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。
输入您的机器详细型号,即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址:
http://wwwsamsungcom/cn/support/download/supportDownloadMaindo
2您的机器若出厂预装正版windows操作系统,并且正版系统备份还在,建议您开机按F4进入还原界面,选择恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
3若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
这个明显是显示器硬件故障了。
正常情况下,电脑在使用过程中,只要一直在操作,没有进入休眠,就会一直向显示器输出信号,显示器会一直工作。
显示器自动黑屏,且电源灯灭,还自动重新点亮,应该是显示器自身电源电路故障。
此类硬件故障,建议送显示器售后进行检测维修。