手机工程模式（recovery）是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机系统的不稳定，如果您的三星手机出现问题，建议您将机器送至售后服务中心，由工程师帮您检查处理，同时不建议进行尝试操作，以免造成不必要的损失。
您好，感谢支持三星产品。
为了保证手机电池使用时间长久，请按以下步骤操作：
1、待机时关闭手机蓝牙、数据开关、WLAN等
2、设定-省电模式-使用省电模式打钩-省电模式
3、安装第三方的省电软件（360手机电池等）
希望以上信息对您有所帮助，谢谢！
您好，感谢您对三星产品的支持！
根据您的描述，I919与I919U的区别：
a I919U是I919/C的升级版
b 多进程时，软件装载运行速度，I919U会稍胜一筹；所以，可以跟客户说，在多进程的时候，I919U体验更好，更流畅。
c GPS性能改善
dI919U初次激活的时候，会提示要不要安装“预载程序”，如QQ等等，安装了预载程序，内存大小就有变化I919/C没有这个“预载程序”
希望对您有所帮助，祝您愉快！
尊敬的电信用户，您好！
三星 I919U (SUNGSANG I919U) 双网双待 CDMA2000/CDMA/452英寸大屏高通MSM8625 14GHz处理器/Android智能操作系统/8G的超大内存。网厅优惠价：￥26990购机地址：http://ah189cn/shop/mobile/htmls/2224html
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如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网（http://ah189cn）提问，会有更多专业客服为您解答。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：建议您尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样）
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
