1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。
2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若恢复出厂设置提示密码，建议：
1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。
2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入账户密码。
方法1
1、将手机彻底关机；
2、在关机状态下同时按住：音量上、home键和电源键，屏幕亮起一秒后放开所有按键等待手机 进入recovery模式。
3、在recovery模式下使用音量键选择，电源键确认。可以进行恢复出厂设置等操作，
方法2
1、在电脑上下载刷机精灵
2、将你的手机通过数据线连接电脑，这里注意你的usb调试模式应该打开，如果没打开况且也进不了系统的话就用下边的一个方法。然后打开刷机精灵，这时如果你没安装过手机驱动的话会自己下载并安装驱动，需要注意的是如果驱动安装不成功（至少我的是安装失败了），建议下载个豌豆荚，因为个人觉得豌豆荚的驱动比较全面。
3、驱动安装完成了，就会连接到手机。
4、手机连接上了，在驱动精灵里找实用工具
5、实用工具里找到进入recovery,点击即可
手机恢复出厂设置方法：1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。注：若恢复出厂设置提示密码，建议：1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。
