根据您的描述，若是通过第三方软件等方法强制卸载了系统程序后出现上述情况，建议您联系当地的三星服务中心检修。
服务中心地址详细查询请点击：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
三星S7898手机下载软件方法有很多，提供以下几种方式，请参考：
1使用本机软件市场进行下载
2使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
3使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
4先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议连接无线网的情况下使用
