若手机打照相机功能提示相机故障建议您：1手机关机重启2清除照相机数据(请事先备份相册照片、视频文件免丢失数据)：设定-查找应用程序管理器-(全部)-照相机-(存储)-清除数据3更新系统版本：请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备数据)4若已新版本请备份手机重要数据(联系、信息、照片等)恢复厂设置尝试若问题依存请您携带购机发票、包修卡机器送三星服务由专业售工程师帮助检测
根据您的描述，若打开手机相机功能时提示故障，建议您：
1将手机关机重启。
2清除照相机数据：设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机，相册-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。
3若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
4若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—一般-重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若打开手机相机功能时提示故障，建议您：1将手机关机重启。2清除照相机数据：设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。3若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据）。4若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—一般-重置—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
