尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:您咨询的型号未在大陆上市,我们暂无相关针对性的资料,您可参考大陆上市机型类似问题相关设置方法:
1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议尝试以下操作:
一如果是一直黑屏:
可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏:
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若问题依旧存在,建议携带发票,包修卡到售后服务中心让工程师检测。
如果手机屏幕损坏,为了手机可以恢复正常使用,建议携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师检测机器。
如需查询屏幕配件价格点击以下链接https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/defaultaspx进入。
1查询包修期外维修零配件参考价格:在填写产品型号时请输入完整的型号如:SM-G9200。
2参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。