尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1建议您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出后尝试。
2若您的机器出厂没有预装正版系统备份，或备份被删除是无法使用F4恢复系统功能的。
3请您重新安装系统后尝试。排除系统故障。
4若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
方法如下:
1、给win8中文版系统电脑开机，在进入开机画面时快速按下F2键使各笔记本进bios。
2、进入BIOS后，使用键盘左右键移动至Advanced选项。
3、在Advanced选项中选择Fast BIOS Mode 将这个选项选择成Disabled。
4、这时再按F10保存退出机器会重启系统即可。
对计算机软件的维护主要有以下几点:
(1)对所有的系统软件要做备份。当遇到异常情况或某种偶然原因，可能会破坏系统软件，此时就需要重新安装软件系统，如果没有备份的系统软件，将使计算机难以恢复工作。
(2)对重要的应用程序和数据也应该做备份。
(3)经常注意清理磁盘上无用的文件，以有效地利用磁盘空间。
(4)避免进行非法的软件复制。
(5)经常检测，防止计算机传染上病毒。
(6)为保证计算机正常工作，在必要时利用软件工具对系统区进行保护。
总之，计算机的使用是与维护分不开的，既要注意硬件的维护，又要注意软件的维护。
电脑开机出现英文提示，有很多种原因。实际上，有没有问题都是英文提示。
比如，CPU风扇异常，BIOS设置丢失，硬盘无法通过自检等，都可能导致开机出现提示，甚至磁盘扫描，都是英文提示。
所以，必须根据具体的屏幕提示来确定故障原因，才能采取相应的处理方法来解决问题。
建议把屏幕上的具体显示内容拍图发上来，以便分析。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述：如果您的笔记本出厂时预装操作系统，那您可以通过笔记本自带一键还原将系统恢复到出厂时的状态具体操作如下：开机出现Samsung画面，按F4进入Samaung Recovery Solution软件，选择还原，完全还原即可。正常情况下只还原C盘，但是为了避免不必要的麻烦，建议您提前做好重要文件的备份。如果进不去F4还原界面，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1、机器启动后首先按Del键，进入BIOS。
2、通过键盘上的方向键选中Advanced BIOS Features。
3、回车进入BIOS设置界面。
4、用方向键选中First Boot Device（或1st Boot Device) 回车。
5、用上下方向键选中CDROM 。
6、按ESC返回BIOS设置界面。按F10键退出。
7、按 ‘Y’键后回车，重启电脑进入安装界面。
需要注意的是，由于BIOS的不同，进入BIOS后设置按键也有可能不同。如果是AMI bios，进入bios之后按右方向键，第四项，然后选择同样的类似first boot device 的选项，然后保存更改退出。
8、如果是笔记本，可以按F2进入BIOS，后面的设置大同小异。
您好：
根据您的描述：
1若您的键盘在系统下无法使用，建议您尝试按F2进入BIOS。若进入BIOS后可以使用。建议您排除系统故障。
2重新安装系统，您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3若故障依旧，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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你其中一个硬盘肯定有问题才会出现这样的情况，因为按F4就是跳过ATA检测，赶快检查一下(多数是硬盘出了问题)。
方法如下:
1、给win8中文版系统电脑开机，在进入开机画面时快速按下F2键使各笔记本进bios。
2、进入BIOS后，使用键盘左右键移动至Advanced选项。
3、在Advanced选项中选择Fast BIOS Mode 将这个选项选择成Disabled。
4、这时再按F10保存退出机器会重启系统即可。
对计算机软件的维护主要有以下几点:
(1)对所有的系统软件要做备份。当遇到异常情况或某种偶然原因，可能会破坏系统软件，此时就需要重新安装软件系统，如果没有备份的系统软件，将使计算机难以恢复工作。
(2)对重要的应用程序和数据也应该做备份。
(3)经常注意清理磁盘上无用的文件，以有效地利用磁盘空间。
(4)避免进行非法的软件复制。
(5)经常检测，防止计算机传染上病毒。
(6)为保证计算机正常工作，在必要时利用软件工具对系统区进行保护。
总之，计算机的使用是与维护分不开的，既要注意硬件的维护，又要注意软件的维护。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1建议您到 下载安装eEasy Settings并确认软件已经运行。
您可以尝试使用SW Update软件安装驱动程序，该软件下载地址：
SW Update软件下载地址：http://downloadcentersamsungcom/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_21254ZIP搜索笔记本型号下载驱动程序即可。
2连接好VGA或HDMI数据线，按FN+F4键切换到投影显示即可，
若无法显示。建议您更换信号线。和其他显示适配后尝试。
3您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
排除系统驱动等故障。
4若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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