在手机里打开设置
选择应用程序管理
选择微信
点击清除数据和清除缓存按钮。
打开微信重新登录，选择别人发送的红包，就可以收到了。
微信红包是基于微信运营的服务，无法单独升级，如需升级，直接升级微信就可以了。
微信升级方法：
1、打开手机中的微信，登陆微信账号。
2、登陆微信后，然后微信界面中的《我》，然后点击《设置》，进入设置界面。
3进行微信设置界面后，点击《关于微信》，在关于微信的界面点击《检查新版本》，检查到新的版本后，点击《立即更新》，最后完成安装。
肯定是版本过低或者出现bug，最好的解决办法，就是把现在的卸载掉了，然后在去下载一个新的版本，这样就可以了，因为手机自带的下载版本，很多都过低，而且不会显示有新版本，所以收不了红包的，必须去应用商店下载新版本。
微信红包是腾讯旗下产品微信于2014年1月27日推出的一款应用，可以实现发红包、查收发记录和提现等功能。
微信派发红包的形式共有两种，一种是普通等额红包，一对一或者一对多发送；一种是用户设定好总金额以及红包个数之后，可以生成不同金额的红包。
每个红包金额在001~200元之间随机产生，最大不超过200元。
您好，
我8月31号晚上就出现这种问题了，无法领取，账户存在异常，限制领取，停用之类的话，打电话微信官方说微信红包限制了,9月1号就发现很多人都会出现这种问题，一个星期后会自动解除这个是官方给的话，很多人都是一样的，建议1-6号之间不要使用微信红包了，耐心等一个星期吧，大概6号过7号就可以正常恢复了。
希望对您有所帮助，祝您生活愉快！记得采纳哦。
方法/步骤：
1
先打开微信页面检查是否是当前最新版本61如果不是，请立即更新。
2
然后点击右下方的我，进入个人页面。点击钱包，进入了我的钱包。
3
然后在该页面中找到微信红包，点击进入发红包的页面。
4
在微信红包中，有两种红包可以发，一种是拼手气群红包，还有一种是普通红包，选择你需要的发红包的方式。
5
拼手气群红包你需要填入红包总金额和红包个数，然后随机分配，凭运气拿到红包的金额，多或者少不是你能决定的。所以叫做拼手气红包。
6
普通红包相对简单点，每个人拿到的金额是相同的。
就是表示你现在的手机系统过低，需要升级你现有的手机系统。你可以选座位wifi升级或者itunes升级
。
个人推荐wifi升级系统，比较安全。目前苹果最高系统为704
