尊敬的三星用户：
三星手机电池的寿命与电池的种类及充电次数有关，若充电次数频繁，可能会降低电池的寿命，当电池出现耗电非常快的现象，建议您更换电池尝试。
导致手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。
若手机耗电严重建议您：
1清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
2蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
3屏幕亮度不宜太亮；
4升级手机系统至最新版本；
5若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
S6 Edge若出现待机时间短、耗电量大的情况，建议您：
1卸载手机内第三方“安全&助手”类软件，再观察使用。
2关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能；
3开启省电模式：设定-系统-电池-省电模式-滑动开启；
4关闭后台不用的程序或者自动运行的不使用的程序：桌面-应用程序-智能管理器-内存-正在运行程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭；
5减少屏幕自动关闭时间，降低屏幕亮度；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等会影响手机电池电量使用过快。如手机耗电严重可进行以下操作：（以三星S8为例说明）：
1清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序。
（1）点击最近应用程序键。
（2）点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭即可（如需全部关闭，点击屏幕下方的关闭全部即可）。
2蓝牙、NFC、GPS、同步等不使用时及时关闭、屏幕亮度不宜太亮。
3升级手机系统至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。
（1）在待机页面下，点击选择设置。
（2）点击选择系统更新。
（3）选择手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）即可。
4若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试。恢复出厂设置路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除。
注：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。
（1）在标准模式下，点击设置。
（2）向上滑动屏幕，找到并点击备份与重置。
(3)点击恢复出厂设置。
(4)点击重置设备。
(5)点击全部删除。
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
如上面步骤后问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
电池不耐用的原因：
1，三星手机电池的寿命与电池的种类及充电次数有关，若充电次数频繁，可能会降低电池的寿命，当电池出现耗电非常快的现象，建议您更换电池尝试。
2，导致手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。
3，也可能是手机使用时间长了，必然导致电池不耐用，没办法，只能换手机了。
若手机耗电严重建议您：
1清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
2蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
3屏幕亮度不宜太亮；
4升级手机系统至最新版本；
5若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试
若使用vivo手机，日常生活中需要使用手机的场景越来越多，耗电情况主要和手机运行状态有较大关系，比如玩游戏、看视频和直播、视频通话聊天、后台运行大量程序等场景会消耗较多电量；手机屏幕亮度越高，音量越大，或使用数据网络，随着使用时间变长，消耗的电量也随着变多。
降低电量消耗，建议操作以下方法：
1、普通使用场景，比如使用社交软件、听歌、看小说等对网速需求较低的场景建议使用4G数据网络，需要更快5G网络玩游戏或高速下载文件时，再启用5G数据网络，能有效延长续航时间；
2、玩游戏、看视频和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；
3、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；
4、清理后台不必要的程序，平常可以多使用“一键加速”功能；
5、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；
6、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
