机器的拆卸及安装，需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失，如果产品出现问题，为了更针对性的了解并解决出现的问题，建议将机器送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定具体问题、配件及其他隐性故障
洗衣机使用一段时间后会出现一些故障，如果不及时维修的话，会缩减洗衣机的使用寿命。比如滚筒洗衣机异响摩擦声，这看似是一个大问题，如果知道产生原因，维修起来就很简单。下面就一起来看看洗衣机异响摩擦声的产生原因和解决方法吧。
1、衣服扣子或其它异物与洗衣机内壁摩擦。有些衣服的扣子比较大而且很重，还有些带有配饰的衣服，在洗这些衣物时，扣子与洗衣机内壁摩擦，这时就会听到洗衣机内部有异响。如果是这个原因引起的，只需要检查并清理一下桶内衣物就可以了。清洗这内衣物时建议将衣服用洗衣袋装好放入洗衣机进行洗涤。
2、洗衣机放置的位置不平。洗衣机一定要放在平坦的地面上，水平位置要调整好。否则随着洗衣机内桶的转动，洗衣机会左右摇摆，洗衣机内桶会撞到外桶壁，发出异响。
3、电动动机轴承或传动轴同轴承严重磨损或碎裂。全自动洗衣机齿轮箱的齿轮故障的时候，洗衣机工作时也会发出一些声音，这个时候需要加润滑油来解决问题。如果损坏严重的话，建议联系专业的维修人员上门更换固件。
洗衣机脱水声音大原因（洗衣机脱水时响声大维修办法）
一、洗衣机脱水声音大的原因
1、洗衣机摆放不平稳。
2、衣物放置不平衡，
2、洗衣机中的挂钩弹簧断裂，
3、洗衣机防震点击泡沫支架损坏
4、如果是滚筒洗衣机，还有可能就是滚筒轴承损坏。
5、洗衣机的固定螺栓是否全部拆下。
6、检查洗衣机的底角是否调平
7、洗衣机脱水桶桶壁有破损造成的
二、洗衣机脱水声音比较大怎么办
1、应该把洗衣机摆放得平稳些，垂直与水平地面。需要摆放正确
2、然后就是水桶内的四个吊杆不平衡，弹簧弹力不一致，应仔细调整。如果水桶上部有固定带的话，固定带太松，弹簧弹力下降，这样也会导致在胶水的时候振动加大的。这个需要人工用手调节一下。
3、临时应急的方法是：把机盖打开，这样到脱水时就无法自动进行，发出报警提示音，此时把水桶里的衣物均匀地摆放在水桶四周，然后关闭机盖即可。
4、如果是挂钩弹簧断裂，防震点滴泡沫支架损坏，洗衣机脱水桶同比破损，或者是滚筒洗衣机轴承损坏的，都需要更换新的，可以给专门的维修人员打电话，进行更换零件。
5、如果是洗衣机底角不平衡，也可以尽心给调整。
三、洗衣机脱水时撞击响声大的解决方法
1、如果撞击很厉害就不要使用了，这样是会损坏机器的
1、把波轮取下来
2、想办法把你能看到的那个大螺母，按顺时针方向给它敲紧即可。
2、洗衣机脱水有杂音
a、首先检查桶内衣物是否放置有单边,收起脱水晃动厉害有杂音,此时应打开盖板,把衣物放置均匀;
b、与洗涤有杂音一样的方法检查内桶、波轮与外桶之间是否有异物存在,如果有取出异物;
c、可能是排水阀上的调节杆螺母松动或磨损,导致打开距离不够,使离合器的棘爪和棘轮转动时相擦引起异音,此时应调整调节杆的位置;
d、否则问题出在电机或离合器上。
三星滚筒洗衣机脱水时晃动得厉害的解决方法：
滚筒洗衣机后面有四个搬运螺丝，自己要拆除。
然后洗衣机要放在平稳的地面，下面四个可调节的螺丝脚自己调节好，洗衣机稳固了，洗衣服脱水的时候就不会再晃动了。
排水完成，偏心感知及共振感知后，以设定的低转速500RPM维持45秒时间后，转速再降至零。
重新进行偏心感知及共振感知后，再进入高速脱水控制，转速由低至高递增，在达到目标转速前，维持150秒后，再降至低转速，运行90秒，然后以目标转速进行最终脱水。
综述
长时间不清洁会导致机器不能正常排水，要定时清理；检查排水管放置位置是否正确。故障仍未排除，您可以通过三星官网申请报修，由工程师为您上门处理。
排水泵工作原理：离心泵的工作原理是:依靠高速旋转的叶轮，液体在惯性离心力作用下获得了能量以提高了压强。水泵在工作前，泵体和进水管必须罐满水，防止气蚀现象发生。当叶轮快速转动时，叶片促使
水很快旋转，旋转着的水在离心力的作用下从叶轮中飞去，泵内的水被抛出后，叶轮的中心部分形成真空区域。水源的水在大气压力(或水压)的作用下通过管网压到了进水管内。这样循环不已，就可以实现连续抽水。
在此值得一提的是:离心泵启动前一定要向泵壳内充满水以后，方可启动，否则将造成泵体发热，震动，出水量减少，对水泵造成损坏(简称"气蚀")造成设备事故!气蚀是叶片叶端的高速减压区，在此形成空穴，空穴在高压区被压破并产生冲击压力，破坏金属表面上的保护膜，而使腐蚀速度加快。
空蚀的特征是先在金属表面形成许多细小的麻点，然后逐渐扩大成洞穴。
排水泵基本都是多级泵，像秦山电厂的反冲洗泵，他也是排水泵，运行这种泵之前一定要先手动盘几圈，防止运行时带出里面的橡皮轴承，还有一定把里面的空气放完，待轴封水注满后方可运行，否则万一没有水橡皮轴承就会很快被烧掉。
这台洗衣机本来坏了有2个多月，前天找我修电脑板坏我报价300元修好了，可第二天轴承也坏了，三脚架锈成“两脚架”，又要再花几百元我自己也不好意思，打算义务劳动只收几十块工钱配件另计，只好等用户过来我店看实际情况协商了，沙发说换轴承能收几百元我也长知识了以后遇到绝不手软
