您好:
1将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM卡芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中,观察机器是否还是出现信号不稳定的情况。
2建议更换其他SIM卡或者换其他位置尝试。
3如果通过以上方法依然信号不好,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
4建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1如果条件允许更换备用充电器进行测试。
2如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
3检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
4备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若问题依旧,建议您将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问: http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cnsamsungcom/suppor