原因：
第三方软件不兼容、手机ROOT导致系统崩溃、手机硬件损坏等。
方法如下：
通过进入恢复模式进行双清即可。
关机状态下同时长按手机电源键、音量+、home键这三个键。
屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
等待手机重启进入系统。
此教程是使用数据线刷机的方式对三星i8268进行刷机，也就是大家说的线刷！
一、需要下载的文件
1、刷机工具Odin3
2、i8268刷机包（你需要的版本即可）
首先，你需要下载三星i8268刷机工具Odin3，推荐使用版本Odin3 v306，下载地址：http://bbsdkdiynet/thread-37355-1-1html
注：以后如果有更新的版本，也可以根据情况使用更新的版本。
刷机包目前最新的版本是ZMAME1，下载地址：http://bbsdkdiynet/thread-37294-1-1html
二、将手机进入刷机模式（详细查看：http://bbsdkdiynet/thread-36311-1-1html）
并将手机连接到电脑上，进行必要的驱动安装（通常来说，你如果安装了豌豆荚之类的软件，会自动引导你安装驱动）
三、打开三星i8268刷机工具Odin3，并进行相应的文件选择与设置（选择好刷机文件），如下图：
说明：（以ZMAME1版本为例）
1、如果您的驱动安装无问题，连接也正常，在ID:COM下方会显示端口号，如上图
2、上图中蓝色方框内的选项默认即可，无须修改。
3、点击右侧pit按钮，在弹出来的窗口中，选择刷机文件中后续名为pit的文件，如Arubapit
4、点击右侧Bootloader按钮，在弹出来的窗口中，选择刷机文件中文件名包含有BOOT的文件，如BOOT_I8268ZMAME1_1114026_REV00_user_low_shiptarmd5
5、点击右侧PDA按钮，在弹出来的窗口中，选择刷机文件中文件名包含有CODE的文件，如CODE_I8268ZMAME1_1114026_REV00_user_low_shiptarmd5
6、点击右侧PHONE按钮，在弹出来的窗口中，选择刷机文件中文件名包含有MODEM的文件，如MODEM_I8268ZMAME1_1114026_REV00_user_low_shiptarmd5
7、点击右侧CSC按钮，在弹出来的窗口中，选择刷机文件中文件名包含有CSC的文件，如CSC_CHM_I8268CHMAME1_1114026_REV00_user_low_shiptarmd5
8、确认选择文件无误后，选择Start按钮，开始刷机，ID:COM上方会显示进度条。
9、刷机成功后ID:COM上面的进度条会显示PASS，并呈绿色。失败则为红色！
10、如遇失败，重新检查连接是否正常，手机是否电量充足，文件是否选择正确，然后再重新刷机即可。
您好：
根据您的描述，根据您的描述，三星大陆未上市I8852型号手机，如果您的手机型号为三星I8268型号，手机连接电脑，建议您如下尝试：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试
3用数据线将手机与电脑连接即可
4若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9更换原厂USB数据线尝试
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。
3若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上
根据您的电脑系统下载对应版本即可（若手机采用的是安卓43或以上操作系统，请下载安装Kies3版本）。
4然后重新按照步骤1操作。
您好：
根据您的描述，可能由于未安装驱动导致，请到三星官网下载安装KIES软件，KIES下载地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
使用KIES连接电脑时不需要开启USB调试功能，将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
连接KIES成功后计算机资源管理器内会出现两个可移动磁盘，分别是手机内置大容量存储器及外置SD卡，请将需要拷贝的文件复制到相应的存储空间即可。
8268连接电脑方法：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10967
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
