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在如今新媒体浪潮的推动下,自媒体的出现是时代的召唤。作为自媒体营销的领头羊,微信公众号凭借自身的传播特性与营销优势,正以意想不到的速度向前发展。
微信公众号的营销优势
每一个微信公众号,都是一个小的社群。社群出现早期,集聚的原因更多的是来自于精神层面,甚至是带有些许思想洁癖的意味[3],对于广告营销之类的内容是抵触的。而微信公众号也在不断摸索中,逐渐培育了自己的营销优势。
(一)高效抵达
微信公众号的营销模式是指依靠多媒体向用户传递符合社群内价值观与兴趣习惯的信息,期望展示自我,获得社会认同感,以此递进式地实现自我价值乃至货币价值。微信公众号作为社群营销的“优秀代表”,拥有优于传统营销与其他网络营销的到达率和精准率,便于展开精准化定位的营销模式,收集并分析用户的喜好、审美、习惯,有目的性地制定营销策略。在这一个小的社群环境中,先为受众提供其感兴趣的内容,最大限度地引起他们的共鸣与关注,从而利用自身的关注度和受众黏性的影响力获得利润。
(二)口碑效应
社群营销最重要的是形成扎实的口碑与好评,这些所带来的效益会大大超过一味地扩大销量。[4]口碑传播是一种链式传播,对信任度的要求极高,为一种容易扩散的强关系,通过忠实用户逐渐延伸至陌生人中的链状扩散,表现为“我”吸引粉丝、粉丝吸引粉丝的滚雪球形式,这些自发涌过来的用户,都是先被信息“筛”了一道的,可以称为精准用户。而成功进行营销的基础是信任,好口碑源于信任感,如何增强用户的信任感,要看“个人品牌”的树立,“个人品牌”不只指专业知识的储备,更多的其实是乐观、积极的生活态度、做事风格,与用户相同的生活方式和兴趣习惯,以及较为丰富的生活经历和解决问题的能力。即采用与用户相近的标签强化自己的个人魅力,类似于意见领袖般的存在,时刻保持与用户的黏性,是加深信任感、获得好口碑的柔性力量。
(三)强交互氛围
如今微信公众号越来越普遍,用户类型也变得更丰富。微信公众号每日推送一次消息,亲民但不扰民,且解禁了时空捆绑,实现了世界各地的同步传播。即使错过了实时更新,也可以通过查看历史消息,随时“补课”。多元化的营销模式,给了用户自主选择的权利,精准的定位、及时性的互动,更是拉近了与用户之间的距离,也使整个过程变得生动、有趣。“互动”二字本就透着人性化,在微信公众号这个社群中进行营销并取得成功的原因不外乎是社群内人们的文化符号认同以及情感归属,而这个过程的每个细节包括建构、聚集、经营、推广都无不弥漫着“人性化”的气息。通过相同利益标签的牵引,即便是很小众化的兴趣和爱好也都可以在此找到认同感,随之进行的日常沟通与交流也就自然而然了,这便是所谓的强交互效果。
微信公众号营销的启示价值
在自媒体时代,微信公众号要真正实现高效营销,做好“服务”是第一位的。微信传播靠的是内容取胜,微信公众号是一个相对闭合的空间,要想充分利用营销不是瞬时的,而是持续性的。
(一)培养“小而精”的目标受众
根据微信营销学理论,当某一微信公众号的关注用户少于1000人时,是没有办法产生营销效果的[5],但这并不意味着微信公众号的经营只是一味地追求数量。虽说群体规模也很重要,群体价值观的一致与群体成员间的凝聚力才是维系平衡的纽带和安定剂,且有益于社群的持续性发展与运营。即持续性经营公众号内容,长期与用户保持互动,维持用户数量并培养忠实用户,是进行微信公众号营销的前提。
毕竟优质的内容始终是赢取市场的关键,诸如公众号“黎贝卡的异想世界”的创始人方夷敏女士,便是将自身打造为优质“干货”的供应者。她是一位从《南都娱乐周刊》的一线记者转型为自媒体人的典型代表,每篇推文的阅读量平均都在10万以上。虽然她的成功与以前在传统媒体积攒的人脉有些许关联,但那只是一夜爆红的助燃器,真正推动公众号长久红火的关键还是在于她始终保持着对一切事物的好奇心,爱买、会买的她总能在别人认为的寻常世界中敏锐地捕捉和感知时尚圈的新鲜事物并及时反馈给大家,被粉丝称为“my god买神”。曾在网上看到过一个粉丝的反馈,她说“黎贝卡”不只是单纯地教人们穿衣搭配,而是会从中传达出女性应该积极向上、学会爱自己的人生态度。这种群体的共鸣力度是极其强大的,人们其实真正需要的不是“花钱明灯”,而是一位心灵导师,这种忠诚度软实力转为实际购买力后的转化率实在不容小觑。
(二)依靠价值积淀用户
如今,微信公众号数量呈现前所未有的泛滥之态,要在生存与质量这个十字路口做出正确抉择,就要学会自我造血,而这股血液,既可以支撑你“活”下去,又能给你精神上的滋养。即依托群体认同的心理机制,保持粉丝黏性,靠内容吸引用户,靠深度细水长流,凭社群积淀粉丝,充分发挥社群优势。曾经有一次“黎贝卡的异想世界”在公众号上做一款围巾的推广,在发送后短短一分钟的时间,该品牌网站系统被挤到崩溃。她将“干货”和广告分得很清楚,广告的推送会在标题中明显标注,不会让大家产生一篇文章看到最后才发现是广告的受骗感。她曾说过,“推荐”是推荐,“推广”是推广,是否有商业利益,还是提前说明较好,这种相互的信任感也是公众号维持持久运营所必不可少的。
用户需要的是可以带来实际感受的东西,而不是空中楼阁似的文字。真实意义上的粉丝沉淀,离不开社群的建立、专业性知识的牵引以及充满魅力的品牌影响力。比如“罗辑思维”首创的付费式会员制度,积淀了更加忠实的用户群,也更加深化了品牌形象。在这个各类知识盈余的年代,对于用户来说他们更愿意为好东西而不是为低价买单,拥有同样知识诉求的用户会选择付费入会,以满足自己的精神需求。
(三)线上线下相结合
微信公众号营销的优势在于有着更加强大的凝聚力,在线上线下相结合的密集的群体活动的影响下,个体会更易于将喜爱转化为实际的购买力,即与用户线下的互动交流。这也是深度挖掘粉丝与激活粉丝活跃度的有效方式。在2016年平安夜那天,胡辛束团队在北京三里屯举行了一场“救色主500支口红试色”的线下活动,现场布置精致,足足500个颜色,超过3000支的口红,让所有爱口红的粉丝找到了现实中的精神圈地,团队又将试过色的唇印贴在墙上,形成一道亮丽的“彩虹吻”墙,寄存她们的美好回忆。圆了口红梦的粉丝们纷纷感叹,有种脱离现实而又超越现实的美妙感。在活动造势之时,线上游戏“猜试色”同时开启,重磅连击,这次精心的线下活动又使得胡辛束领导下的实体造梦团队拢获了大批的“少女心”,进一步稳固了品牌形象。
综上所述,微信公众号是通过情感因素维系的社交群体,会让人们产生更多的认同感,并更愿意积极主动地展现自己的观点与想法,满足了人们渴望被理解与被尊重的需求。微信公众号的营销模式应该是始于兴趣,忠于内容,止于用心。公众号的运营是一场经营者和粉丝的持久心理战,是否用心在做,读者可以感受得到。“黎贝卡的异想世界”告诉我们,厚重的原创功底和超常的体验力、感受力是微信公众号营销成功的秘诀。正是这种精确的触达率和真实的交流互动,保证了微信用户一定是更真实、更有价值的。简言之,微信公众号运营者一定要明确使命感、价值观,做好实际性的“服务”去沉淀用户,最终才能以内容创造无限的激情与可持续的发展空间。
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投放自媒体广告上云堆就够了!
2012年8月17日,微信公众号悄然上线。
恐怕连腾讯自己都没想到,这小小的功能,在接下来的六年时间里,改变了中国人的阅读方式,改变了媒介逻辑,改变了几百万人的命运。
微信公众号一出现,就颠覆了传统的媒介商业模式,造成了纸媒的没落。
六年时间,不断有人唱衰微信公众号,但实际上任凭其他内容平台怎样赶超追击,它依旧拥有不可撼动的地位。
微信公众号改变了无数草根的命运,在过去,一名普通的本科毕业生,从进入职场到月收入10万,得奋斗多少年?
这个时间,我只能说不低于10年。
微信公众号,加快了我们奋斗的时间,扩大了我们努力的成果。
接下来,一起来倾听每一个真实的故事。
1
在我对话过的自媒体大V中,印象最深刻的是“地产八卦女”的创始人星子。
2016年初,星子创办了公众号“地产八卦女”。
公众号仅仅做了一年多,星子分别在杭州、长沙和固安三个地方各买了套房子,每平米总均价在5万多元。
更令人惊讶的是,星子是一个92年的姑娘,截止到2017年6月,她的月收入超过10万元。
2014年是微信公众号崛起的重要一年,她在深圳找的第一份工作是帮一家地产咨询公司运营公众号。但是,她说自己其实不甘心,就自己开了公众号做着玩。
2016年星子一个人共推送了368篇文章,其中绝大部分都是原创,产量高到令人咋舌,成为了地产自媒体领域里的一匹黑马。
从毕业做客服,到月收入超过10万元的自媒体人,星子只花了四五年时间。
2
赵飞,一个在兰州创业的年轻小伙。
从2011年做自己的微博“Focus兰州街拍”,2016年正式做公众号。
截止2017年,双微加起来有30万本地粉丝,让他成为了兰州极具影响力的KOL。凭借做自媒体获得的宣传费或策划服务费,赵飞的收入约50万元。
新浪云抽样统计过兰州的最新平均薪资,只有35%的兰州人月薪在两三万以上。
在住着将近400万人的兰州,赵飞已经处在了金字塔顶端。
3
今年2月份,00后萌妹子“木汁”在《奇葩大会》自爆,自己做公众号月入10万。
木汁在节目中说自己是一名00后天才美少女作家,是一名公众号爆文作者,现在站在台上就是想打脸,打脸那些看不起自己的人,自己现在有多厉害。
《奇葩大会》是马东创办米未传媒后推出的拳头节目,面对马东、高晓松、蔡康永等大佬,她镇定自若讲述自己的成长故事。
初中时,她是个有点矮还比较胖的龅牙妹,因成绩掉下来受到老师以及同学的排挤。即使到了高中也没改变现状,她不得不发狠下定决心要改变自己。
木汁曾经有过偶像梦,去报名SNH48,并且突破重围进入终选,可是最后还是因为跳舞不过关被淘汰了。
为了赚钱,她尝试过所有办法,当coser,做微商,画插画,做直播,做游戏代练,给别人化妆,为了赚100块钱在40度的天气背着妆箱绕着森林公园走了两圈……
最终在妈妈的支持下,她走上了做公众号这条路。
木汁很虚心学习,为了找到哪类文章最受粉丝欢迎,她关注了两千多个公众号,认真去看大家是怎么写文章的,并归纳总结出很多爆文经验。
她说爆文技巧很简单,就是十二字真言“骂男人,往死里骂,变着花样骂!”当然,这只是她以开玩笑的语气在调侃如今某些爆文的规律,她自己从来没写过单纯骂男人的文章。
截止今年4月份,木汁已经拥有超过40万粉丝,屡获10W+爆文。
4
2014年10月,还在报社任职的黎贝卡抱着试水的心态开设了时尚公众号“黎贝卡的异想世界“
同月,在林青霞生日的零点,她以粉丝的心态推送了第三篇文章《史上最全林青霞私服照大放送 这些款式穿30年都不过时》,阅读量迅速突破10W,黎贝卡意识到自己从玩票到时尚博主的路开始了。半年之后黎贝卡从南方都市报辞职,专职经营公众号。
2015年10月公众号创建了刚刚一年,在几乎没什么推广的情况下,获得了45万粉丝。1篇文章卖了100辆宝马的故事,传遍了整个自媒体圈。
如今“黎贝卡的异想世界”已经创立近4年,黎贝卡本人在全网拥有超过500万粉丝。
5
李小狼,94年出生,贵州大男孩,性格大大咧咧,是一个精分的百变中二青年。在厦门大学读大三时,他创办了自己的同名公众号“李小狼”。
刚开始他的公众号没有任何人关注,粉丝量只有少数的几十个,全靠身边的几个好朋友帮撑着宣传,李小狼才熬过了最艰难的时候。
后来阴差阳错关注的情感大号“一个人Alone”,竟然成了第一个接受李小狼投稿的大号,还带火了他的第一篇负能量鸡汤,并引发各个大号转载,为他的公众号带来了第一批的3000多位粉丝。
2016年,小狼有149天花费在写作上,累计发布了320篇文章,收获了283万+阅读量。由于女粉超多,又是情感号,李小狼备受大牌广告主喜爱,曾经和SK2、阿里汽车、天猫小镇等超级大牌都合作过。
大三时期,他通过公众号,一年时间赚了20万元。
6
2011年朱之路大学毕业,他背了8本专业课的书,准备去考南京大学的传播学研究生。但最后政治英语没考好,不幸落榜。
2012年他选择北漂,在央视一个栏目打了半年黑工,一周有两三天熬夜不睡觉剪片子,还经常被制片人骂。
后来,由于不适应北京的气候,侥幸进了杭州电视台。在边工作,边去留学的状态下,朱之路开始做留学领域的短视频。
2016年,通过答辩,朱之路拿到了15万元经费,成为了第一个以自媒体的名义出现在2016杭州市文化创新团队中的项目。2016年,通过前同事介绍,朱之路团队成功拿到了100万元天使轮融资。
截止今年5月,他创办的“留学的真相”进入今日头条教育影响力排行榜前十,拥有近40万头条粉丝,B站拥有40万粉丝。
7
2015年,还在复旦大学读大二的曲玮玮发布了一篇文章《马上二十岁的曲玮玮终于开了公众号》,向全世界宣布了她的到来。
即便是在红利末期,这个95后女同学只花了5个月时间,就把自己的公众号“曲玮玮”从3万粉丝做到了40万粉丝,成为情感自媒体里的一匹黑马。
高一时,曲玮玮曾经报名参加过新概念作文大赛,虽然两度落选。但是到了高二,她再次投稿参赛,一举夺魁。16岁的她连续获得了14、15两届的新概念作文大赛冠军,成为新概念双冠王。
一头扎进内容创业领域后,不到两年时间,横跨知乎、微博、公众号等多个平台,围绕“曲玮玮”主号,曲玮玮又先后打造出了9个小号形成矩阵。分别是玮玮种草、玮玮酱、小日日学姐、大晴莫妮卡、玮玮私享、曲和和、小仙女酱、蓝姐姐日记本以及抓马**姐,粉丝总数超过240万。
如今“曲玮玮”这个品牌代表着很多年轻人的风向标。
8
英国报姐微博账号创立于2013年,当初零起步的时候,报姐还在读博士,不过同时利用业余时间,在微博上发海外的新闻信息。
当时报姐除了在做学术,其他时间基本都在做内容。每天基本上一有空隙时间就刷新闻,刷到有意思的就拿来做长微博。甚至是在吃饭的时候突发热点,也可以随时拿出电脑查资料。
2014年,英国报姐上过很多次的微博热门榜,也上过不少次的头条。当年是非明星类上头条次数最多的博主,就是在2014~2015年期间,英国报姐的粉丝破了百万大关。
2016年正式运营“英国报姐”微信公众号。截至今年5月,英国报姐微信公众号粉丝已超200万,微博粉丝超1500万,全网总粉丝超过4000万。
9
2015年,还在《外滩画报》做国际新闻记者的一朵,利用空闲时间创办了一个自媒体平台“第1整理术”,专门介绍日式整理术,以及一个源于日本的一个非常特殊的职业:上门整理收纳咨询师。
8月8日,一朵发布了一篇原创文章《Instagram上欧美人开始流行晒家了,起因竟是她!》文章上线,晚上7点突破83万阅读量。后台求转载的媒体超过50家,她的粉丝数从1500人,一跃上升至近3万人。
半个月,又发布了一篇介绍日本太太的文章《看完这个,你再也不会嫌家小了》,阅读量半天就过了10万+。
运营2年多后,她的公众号聚集了近20万爱好整理术的粉丝,成为该领域头部KOL。
10
在创办“捌姑娘”之前,捌姑娘本人在全国发行量最大的时尚媒体担任编辑总监和美容总监的职位,经历了时尚纸媒最辉煌的十年。
前几年纸媒慢慢下滑,公司内部有了新媒体业务,她把公众号当作是一个“任务”注册了捌姑娘”。
和其他美妆博主不一样,是先有了“捌姑娘”这个号后,她才有想法去当个博主的。在时尚圈做了很多年,她更希望在公众号上传递的是我自己个人的一些感想、吃穿住行的分享和业内八卦等零零碎碎有点意思的东西。
2017年8月“捌姑娘”正式运营,截止2017年12月,公众号和微博加起来拥有20多万粉丝。拥有NIKE,UGG, KATE , 3M , 亚马逊,EVA’S temptation, plum,梅西百货等众多优质合作品牌。
虽然捌姑娘本人还是全职做纸媒,但在公众号领域,她已经有了自己的一片天地。
11
“行周末”,堪称全国周报转型最成功的案例,在纸媒转型新媒大军中堪称奇迹。
随着互联网的发展,阅读方式的改变,以及杭州报刊亭几乎消失殆尽,到了2014-2015年,纸媒销量就进入了一个急速下滑期。在2015年9月,资深传统媒体人徐小芳意识到纸媒危险的时候,我就决定新媒体和纸媒两手一起抓。
2016年7月,由徐小芳创办的饮羽传媒,获得了由吴晓波、曹国熊领投的800万元天使轮融资,是国内传统媒体转型后获得资本认可的经典案例。
单个公众号“行周末”拥有近80万粉丝,是杭州生活类第一大号。整个微信矩阵拥有150万粉丝,这个数据其团队只花了2年就完成了。
行周末文章月阅读量高达539万,2017年文章阅读量超过6000万,其中95%的文章都是商业广告,这对我们业内人士来说简直是难以想象的。
与绝大多数纸媒转型新媒不一样,行周末剑走偏锋,其最大的特色就是,内容除了是原创,95%以上均为商业性的爆款活动。他们通过这种方式盈利,并非靠传统的CPT和CPM广告盈利,最大限度的挖掘出了公众号及粉丝的潜在价值。
徐小芳透露,截止2017年10月,其新媒体团队共有40人,架构出了6个部门,年营收已经达到数千万。
12
2017年,37岁的知名自媒体人小莉(公众号:小莉说),搬到了深圳南山蛇口的一套海景房里,一边健身一边做自己的公众号。
她写过百万阅读量的爆款文章《妈妈,请不要为我而活!》,这篇文章被十点读书、凤凰新闻、网易新闻等200多个公众号和媒体转载。她出版的书籍被周国平、武志红、十点林少等一批大V推荐过。
她每天的生活是——健身、写作和公众号内容创作。
每天清晨醒来,她会推开落地窗,在海边享受自己做的清淡早餐。她拥有魔鬼般的S型身材,37岁的她保养的不输给20多岁的年轻姑娘。
靠着情感文章和高质量的生活方式,截止2017年6月,有30万高端女性关注她的公众号。主要由三种人群组成:私营企业主、公司高管、有钱人太太。
13
2017年2月份,公众号“樱桃小房子”于2月15日创建,成为了房产领域的一匹黑马。
第一篇文章《华为百万年薪的员工被辞退,还不起房贷是谁的错?》一推送,就收获了一两万阅读量。此后每篇文章都达到一万,甚至在1个月后,就撰写出了10万+爆文《厦门限制房产交易,成功套死投资客,后续跟进的城市还有这些》。
“樱桃小房子”涉及的领域主要是房地产,每一篇文章都是原创。经过小公举分析,她的高频内容包括“房价”、“调控”、“限制”、“买房”、“调控”、“楼市泡沫”、“炒房”、“人口”、“货币”、“资产配置”、“产权”等
“樱桃小房子”的运营者叫陈小瑛,从2007年开始成为记者,一直从事财经、房产领域的报道,到2017年已经十年之久。
截止到2017年9月份,“樱桃小房子”文章平均阅读量达到3万+。但是,去年因故账号被封,随后很快创办了新的公众号“樱桃大房子”,目前文章平均阅读量达到5万+,可以说是涅槃重生。
由此可见,她的内容质量确实很高,完全凭借内容自然涨粉,深受读者喜爱。更重要的是,陈小瑛是兼职运营自己的公众号,没有全职运营。
14
2012年,毕业于央戏的张馨心,因发在豆瓣上的一组照片而走红网络,入围各大校花榜,被封“央戏”校花女神。
她还有一个更广为人知的名字——“原来是西门大嫂”。
在毕业之后她跟过剧组,做过编剧,在此期间她走过了不少国家,并把自己的旅行照片和视频Po在社交网络上。
从那个时候,她的生活经历和感悟开始受到越来越多人的关注,于是她和朋友一拍即合,开始做公众号“原来是西门大嫂”。
她说,自己不是一个对于未来计划很饱满的人,但因为怀抱着好奇心和冲动,所以才有不断的动力去一直创造好玩的内容,带着读者们认真玩,认真过好每一天。
截止到2017年8月,“原来是西门大嫂”粉丝量接近百万,全网各平台的粉丝量已经超过400万。从网友到网红,再到自媒体创业者,西门大嫂完成了完美的蜕变。
15
最后一个是我自己的故事。
2011年,从事互联网行业,成为一名小编,年收入不到4万;2013年,从事新媒体,成为一名运营,年收入不到10万;2016年,辞职创业,成为一名自媒体人,一年后年收入超过100万。
有人说,有一套房,可以少奋斗十年。
我说,微信公众号,同样可以让我们少奋斗十年。
感谢微信,感谢腾讯,在这个选择大于努力的时代里,给了我们一个奋斗的方向。