调查结果表示，三星Note7燃损原因在于电池。由于三星Note7采用相对激进的工业设计，因此在电池设计与制造过程中出现了问题，但三星方面未能及时发现和证实。
具体的爆炸原因方面，三星Note7第一版的电池（SDI）是因为设计原因造成电池负极板受到挤压导致正负极短路起火；第二版的电池（ATL）由于制造不严谨导致铜箔融化，焊接过程有毛刺穿破了绝缘膜，直接引发短路起火。另外还有一部分电池被发现没有使用绝缘胶带。这和之前外媒公布的爆炸原因相吻合。
三星同时邀请了美国保险商实验室（UL）、Exponent实验室以及德国莱茵TUV集团第三方机构共同调研爆炸结果。
UL方面表示，他们首先对十台损坏设备进行了第一阶段的调查，发现其中六台存在内部短路现象。而第二阶段右上角的变形会比左上角更大。基于这两个阶段的调查，UL认为三星Note7在组装、制造和电池设计上同时存在问题。另外在生产制造上，由于缺少绝缘胶带，也容易造成内部短路。此外，电池设计的隔离膜较薄也导致了保护效果不佳。三星
总结来说三星爆炸的原因就是电池质量不好，制造人员没有及时发现这才是重点。
电池爆炸，一炸接着一炸的，国行三星Note7爆炸事件近期愈演愈烈，三星坐不住了，今天又一次发布官方声明进行澄清。和前面三封声明不同，这次的篇幅要长很多，三星再次强调了国行版三星Note7的安全性与可靠性。声明表示：“国行版Note7是在全球统一的质量标准和品控体系下生产的，采用的是与海外9月2日宣布召回的产品完全不同的供应商提供的电池产品，同时经过国际和国内的检测认证及第三方独立研究机构的分析。我们可以确保产品的安全性与可靠性。”按照三星中国的第一份声明，国行三星Note采用的是香港新能科技ATL供应的电池，是安全可靠的。在国行首炸以及二炸事件之后，ATL与三星中国曾先后发布声明进行澄清，称爆炸Note7系外部加热导致。
与以往媒体报道不同。这次央视出手了，原文较长，有节选 根据央视评论特约撰稿 王亚宏署名文章指出：自诩“贡献中国社会” 行动却充满傲慢三星电子一直自诩将“做中国人民喜爱的企业”，然而想说喜爱它却并不容易。三星也想做“贡献于中国社会的企业”，可贡献需要靠诚意，而不是傲慢。如果要衡量三星电子离其这些目标有多遥远的话，答案是将近一个月——在瞬息万变的商场上，这几乎是不可逾越的距离。
看似在修补过失 实际对中国和欧美市场区别待遇
8月中旬，三星推出推出“战略机型”Galaxy Note 7，可在短短两三周里，这款抢时间上市的新机型在充电时或充电后会发生爆炸的问题逐渐暴露。这迫使三星不得不宣布召回在美国、韩国等10个国家和地区售出的全部Note 7手机。
9月2日，韩国三星电子在首尔举行新闻发布会，证实将在全球范围内召回Galaxy Note7智能手机。在已经发售Galaxy Note7的十个市场停止销售工作。此外，三星电子手机业务负责人高东真还对该产品所存在的电池问题致歉。
全球召回近一月后的道歉 诚意有几分？
中国的三星用户自然不会满足于这前后两份含糊不清的声明，在各方的继续施压下，最终在宣布全球产品召回将近一个月后，三星才再次发表了一份向中国消费者的致歉信，称在此事件上没有完全考虑中国消费者感受，进行了不充分的说明。不过虽然这份道歉信强调永远不会对中国采用“双重标准”，但仍振振有词地告诉中国消费者：你们的手机不用换也不能换。这封道歉信的字数倒是之前声明的五倍，但是否能凭借长度就让中国用户满意还需时间考量。
设计问题
NOTE7已经召回进行中，Note7的全球发布，虹膜识别技术的首次运用，独特的四曲面屏设计，全面升级的S Pen，全新珊瑚蓝配色甚至被赞“美到窒息”，可惜太冒进，电池有隐患，严格说是设计的缺陷，可惜了。
三星note7会爆炸的原因是电池在设计上存在致命缺陷。
三星质检总局表示，在召回范围内的Note 7电池在阳极与阴极隔离膜局部变薄，并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下，出现短路现象，导致电池异常发热，极端情况下可能发生燃烧，存在安全隐患。
手机电池使用的锂离子电池，是通过锂离子在正极与负极之间的来回运动而实现电池的充放电功能。充电时，充电器的电流将正极中的锂离子赶了出来，锂离子经过电解液“游”到负极中；放电时，锂离子又从负极中经过电解液“游”回正极中，为手机工作提供了电能。在这个过程中，正极与负极一定不能直接接触，否则就会发生短路，造成电池的异常发热，甚至会导致起火爆炸等危险。
避免手机爆炸的方法
1、使用原装充电线：这是最重要的一点，不同手机都有自己的充电规格，采用不匹配的充电设备，就有可能导致手机高热爆炸；而长时间将电源适配器插在插座上，久而久之充电器则会老化，产生接触不良引起火灾。
2、充电时尽量远离手机：充电时长时间玩游戏、接电话、或是睡觉，这些最好不要。虽然不确定危险是否会发生，但是在可能出现危险的时候远离手机，至少可以免除人身伤害。
3、给手机降温：手机过度使用或是不正当充电下均会导致机身严重发热发烫，此时千万不要再继续使用或者给手机充电。觉察到手机高温，可以选择关闭手机，把危险降到最低。
就在三星Galaxy Note 7因电池爆炸而被多国航空主管部门、以及各航空公司下达飞行禁令后，三星紧急召回250万部手机。
9月19日，网友又连续曝出采购自京东商城的疑似国行版Note 7爆炸案例。
9月20日，有网友爆料称自己于9月2日在一家电器连锁店购买一部全新型号的64GB三星Note 7手机，使用半个月后，于19日突然发生爆炸，整部机溶烂如黑炭，幸无人受伤。
19日晚三星发表声明：“推断该产品损坏是因外部加热导致”，20日，朝鲜日报报道，“中国爆炸的Note 7是消费者用电磁炉加热所致”三星Galaxy Note 7手机爆炸俨然成为一场扑所迷离的罗生门。
那么，三星Galaxy Note 7爆炸的原因何在？朝鲜日报宣称的“中国爆炸的Note 7是消费者用电磁炉加热所致”是否有道理呢？
是不是电池出了事，三星说了不算。
这次席卷全球的“三星Note7爆炸门”，终于“炸”到了中国。而在此之前，三星方面一直称中国区所售的Note7电池与国外不同，不存在爆炸隐患，拒绝如国外那样进行召回。可是国人对于三星的解释并不买账。先是航空公司禁止note7托运登机，然后质检总局又对三星进行了约谈，要求其对于中国市场的产品一视同仁的召回，随后三星在国内召回了1858部手机，数量虽少，但也证明一点，那就是三星在中国卖的手机的确有隐患。直至此时，三星的公信力已经完全丧失。
随后不久，就爆出了国行Note7爆炸事件，还不是个例，更是证实了三星在中国所售的note7的确有可能爆炸。国人本来就对三星方面区别对待中国用户的行为愤恨不已，这下更是火上浇油。而三星的危机公关更是令人咋舌，据韩媒报道，事件发生后，三星方面从用户手中拿走问题手机，并且和三星自己的供应商一起对其进行检验，并得出了手机是由于外部加热导致的爆炸，并不是电池的问题，更是信誓旦旦的称要对两名消费者进行起诉。
然而韩媒这个报道却是疑点颇多。
第一，检验方是三星及其供应商，而不是无利益关系的第三方。其做出的检验结果，根本不具有可信性。即使拿到法院，也不会被认定为证据。作为一个国际性大公司，三星方面不应该不知道，可他还是这样做了。
第二，如果是用户自行加热导致爆炸，以骗取费用的话。用户是不会那么轻易的交出问题手机的，这是一个基本常识，骗子没有这么傻的。
第三，手机爆炸事件当事人之一的网友“喵星小丸子”自称，手机就在身边，三星根本没有想其索要。
综合来看韩媒这篇报道公关的性质更大些，其可信性极低。而三星中国也没有敢接受国内媒体的采访。不管最后的事实真相如何，三星的公司在中国的形象已经完全受损，极有可能让三星丢掉中国这个广袤的市场。要知道，罗马不是一天建成的，可毁掉罗马需要的只是尼禄的一把大火。
