1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。
如果手机系统版本为43及以上版本，下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）近期上市的机型下载Smart Switch软件，安装到电脑中（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
2安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
3然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。
4若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若您想要了解S6 Edge（G9250）的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：51英寸Quad HD（2560 x 1440)Super AMOLED屏；此款机器搭载双曲面侧屏。
2外形体积是：1421 x 701 x 7mm ；重量为132g；机身材质：采用双面康宁大猩猩第四代玻璃及金属边框材质。
3外壳颜色：铂光金；雪晶白；翡翠绿；星钻黑（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核21GHz + 四核15GHz 。
5内存：总ROM内存32GB/64GB，总RAM内存为3GB。不支持插入扩展卡（SD卡）。
6摄像头：主摄像头1600万像素，副摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41。
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为2600mAh。
品牌不同，产品的设计理念等也是不一样的，各有优势
建议根据需求及喜好选择合适的机型。
如需了解三星目前较为热门的旗舰机型建议登陆三星官网进行查询参考
一直以来三星公司的产品都在和世界上最大的移动设备公司--苹果公司分庭抗礼，不管是技术水准和客户满意度亦或是实用参数甚至是操作介面等都与苹果公司不相上下，可以说三星的移动设备一直在撼动苹果的移动设备。三星系列智慧机出品过s系列，有s1到最近的s6，每种机型都很适应时机的推出。我们我就给大家讲讲3月份推出的三星s6手机的相关参数，方便大家的选购。
三星s6相关介绍
三星s6的上市时间在2015年3月2日，三星公司在巴赛隆纳时间3月1日在当地发布，全名三星galaxys6。三星GALAXYS6全机尺寸1434x705x68mm，重量为138g，颜色方面，三星s6除了黑，白，金基础色外更增加一款孔雀蓝，在灯光下会强烈反光。整机采用金属加玻璃的组合，弧面金属边框加光面玻璃机身，增添时尚感和优越触感。手机处理器采用三星公司的Exynos7420八核64位处理器，强大的处理器还配合3GB的运行记忆体，
更推出升级以后的LPDDR4，顶尖配置资料。捷豹公司也与三星合作，提供强大的清理保护功能。视觉化IVR语音功能表等服务更增添功能。
三星s6特点
如此强大的手机，自然有不一样的特性和特点，接下来我就以下几点进行分析。第一、性能与外观并存，Galaxy盖乐世S6秉承三星盖乐世系列的独特外观，
金属加玻璃的工艺设计，独特的触摸手感，还有四种颜色选择雪晶白、铂光金、冰玉蓝、星钻黑更加丰富手机外观观感。第二、纤薄之形，流线之美，机身侧边有弧度的设计加之机身的浅薄厚度使得触感和观感自然而美。第三、急速充电，三星的新技术十分钟充电可以使用4小时，80分钟充满，这个技术的出现使得在紧急时刻可以有电应急。四、拍摄任性，F19大光圈镜头特有的大广角摄影技术，加之即时HDR和OIS光学防抖功能，让拍照更随意，更逼真，更清晰，不再惧怕黑夜和暗光时刻，让拍照不受时间和光线影响。六、超级强大的配置，八核处理器，LPDDR4运行记忆体，更节能，能高。七、视听体验更佳，超高清的萤幕高达577ppi的QuadHD(25601440)SuperAMOLED屏， 让世界在手机萤幕里还原重现，2cd/㎡~600cd/㎡的亮度范围，让你串列在明暗之中依然能享受视听。
三星s6相关参数
三星s6的具体参数有，全名三星Galaxy盖乐世S6，配色有铂光金/雪景白/星钻黑/松柏绿/冰玉蓝，上市时间201532搭载安卓50系统，CPU采用独有的Exynos7420，CPU频率是21GHz+15GHz，八核处理器。
支持全网4G，3G，2G。萤幕尺寸51寸多点触控电容屏，解析度2560×1440，萤幕材料独特的SuperAMOLED。具有各种主流的感应器。后置摄像头1600万图元，前置摄像头500万图元，数码变焦，自动对焦，特有F19大光圈，支援OIS智慧光学防抖，即时HDR。电池容量2600mAh。
最后，超高的配置，加上独特的外形和手感，和高清的大萤幕，让视听享受更加享受。独特的高速处理器，升级版的记忆体，使玩游戏看视频玩应用再也不会卡机闪退，运行速度更快。先进的安卓系统，使得更多应用可以更多载入，更流畅。特有F19大光圈，支援OIS智慧光学防抖，即时HDR，搭载1500万高清摄像头，让拍照更加接近专业相机，拍出更美的照片。
建议尝试以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
S6 Edge+（G9280）是一款全网通公开版双卡手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
注：
1使用双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
2使用双卡，且卡2插入电信卡时，卡2网络模式默认为“4G/3G/2G或3G/2G”,卡1默认为仅限2G；若想在卡1使用移动或联通的4G/3G，需关闭CDMA卡，此时卡槽2无法使用CDMA卡。
三星S6手机的主要功能特征可以从以下几方面进行介绍：外观、相机、性能、音质。
外观。
盖乐世 S6成功秉承盖乐世 系列的优美设计风格，兼具性能与美观，采用金属与玻璃材质精工打造。其玻璃机身采用了目前制作工艺难度最高的第四代康宁大猩猩玻璃，并提供了包括白、黑、金、蓝在内的多种色调选择。
2相机。
盖乐世 S6搭载F19大光圈镜头、实时HDR和OIS光学防抖功能，即使在强光或暗光环境下也能从容拍摄,OIS光学防抖有效避免成像模糊。自动对焦与快速启动更是带来连连惊喜，任性拍起来！
3性能。
盖乐世 S6搭载14纳米64位架构Exynos八核处理器与20纳米处理器对比，处理速度提升20%，能耗节省35%。强劲的LPDDR4运行内存，跟目前行业中多款高端机型所普遍使用的LPDDR3相比，运行速度提升80%，标志着低功耗与高性能的成功结合。有出色性能时刻提供坚强后盾，炫酷游戏任性玩起，高清视频流畅看起。
4音质。
盖乐世 S6集SoundAlive+、Adapt Sound、电子管功放等三星专有技术于一身，致力打造悦耳动心的听觉盛宴。12W功率扬声器与智能放大器的组合，打造富有层次感的外放音效，用立体动感挑拨心弦。内置高性能音频解码器，耳机效果令人陶醉。
不能。三星GalaxyTabS6配备了由AKG调校的四扬声器，支持杜比全景声，但没有配备耳机接口，只能通过Type-C进行有线连接，三星集团是韩国最大的企业集团，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
