您好：
根据您的描述：
1您的机器可能是USB驱动问题。建议您我的电脑哦右键属性。查看设备管理器，USB设备驱动是否有**叹号或其它无法识别的设备。重新安装USB驱动即可。
2您也可以备份文件，重新安装系统。
3若以上办法无法解决您的电脑问题，建议您到三星维修站有专业的工程师为您检测。
三星服务中心地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好，感谢您使用三星电视！
由于您未提供具体的型号，因此无法给您准确的解答，三星电视只有部分型号的电视支持无线鼠标和键盘，下边是以三星的UA46ES6800JXXZ如何连接无线键盘鼠标为例，您可以参考一下：
步骤一 连接USB接收器
这里我们使用罗技的MK220无线键盘鼠标套装示范
1将USB接收器连接到电视USB接口，任意一个即可。
步骤二 允许键盘鼠标接入
1MK220的键盘和鼠标需要装入电池，这样才能和USB接收器进行连接，电视将自动识别并跳出提示，请按遥控器确认键。
2键盘接入后默认为中文、拼音，也就是说用拼音的方式输入中文，选择否，按确认键，这时键盘就可以正常使用了。
3鼠标识别后不需要设置，在使用网络浏览器功能时，鼠标会发挥它的便捷作用，省去了使用遥控器慢慢移动的操作。
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！欢迎您到百度三星企业平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
根据您的描述:由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
请您尝试到三星官网重新下载蓝牙驱动，重新安装，正常安装后蓝牙图标会显示在任务栏右下角，会随机自动开启，右键点击蓝牙图标添加蓝牙设置搜索附件蓝牙设置配对即可。
http://wwwsamsungcom/cn/support/main/supportMaindo
蓝牙使用指导：
win xp 蓝牙使用：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=407701
win 7 蓝牙使用:http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=417452
win 8 蓝牙使用:http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspseq=868748&cdsite=cn
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好，感谢你使用三星笔记本电脑！
您提出的问题请您检查以下设置：
1，是否在BIOS内禁用了触摸板，请您在开机出现三星logo时按F2进入BIOS设置，按F9键还原BIOS出厂设置后再次尝试。
2，是否在windows系统内使用Fn+F5键禁用了触摸板。
3，是否使用了非三星官方驱动程序，建议卸载触摸板驱动重新从三星官网下载对应操作系统的驱动程序尝试。
4，检查机器内是否有木马病毒，以及其它有可能的软件。
5，重新安装操作系统尝试（提示您提前备份驱动程序）。
若以上操作无法解决，请您重新安装操作系统尝试解决或与当地售后服务中心联系，由工程师帮助进一步检查。
希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快，谢谢！
无线鼠标的接收器插在电脑的USB接口处。
安装无线鼠标的步骤：
1、拿出无线鼠标，翻转到鼠标背面，按压下方红圈标注的位置。
2、打开底盖后，将两节五号电池放入鼠标中。
3、装好电池后，合上鼠标后盖。
4、将无线鼠标配套的接收器安装在电脑的USB接口处。
5、打开鼠标背面的开关按钮，即可打开鼠标与接收器进行配对。
6、最后翻转鼠标即可使用无线鼠标。
