三星手机i869短信图标不显示未读信息数量,未接来电电话图标也未显示未接来电数量,请问怎么解决?

新手学堂017

三星手机i869短信图标不显示未读信息数量,未接来电电话图标也未显示未接来电数量,请问怎么解决?,第1张

您好:

 根据您的描述,您可尝试如下操作:

1 设定--应用程序管理器--全部--信息/手机--清除数据,重启一下手机试试

2 若以上操作无效,您可尝试备份重要数据恢复出厂设置,排除第三方软件影响

若问题依然存在,可能是系统问题,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。

售后服务中心查询网址:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask

您好:

根据您的描述,这有可能是您SIM卡的问题,我们建议您更换其他SIM卡尝试,如果仍然不能正常使用,建议您将手机备份数据恢复出厂设置查看,或者直接联系三星服务中心检测机器。

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn

检查一下有没有停止了系统的应用程序?到设置-应用程序管理-全部 检查一遍。把停用的软件都启用一下。再把 短信 强制停止并清除数据,重启看看是否正常。不行的话就备份资料,重置手机吧。

如果是因为root 精简或修改了系统而导致的,可以到http://zhanneibaiducom/cse/searchs=7555056121261278921&entry=1&q=I869 下载原厂固件,刷机恢复!!

祝你好运!

您好:

根据您的描述,建议您:

1如果是G卡不能发送短信,请您打开信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码

2备份数据(电话簿、短信息、多媒体文档等)恢复到出厂设置(设置—重置—恢复出厂设定)

3如果还是出现以上问题,建议送当地的三星服务中心检测

服务中心地址详细查询:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask