1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
楼主再去百度一个新的备份软件吧，现在可以啊的软件那么多，这个用不了就换一个，兴许有更好用的。
比如最近在我们宿舍就比较流行应用宝，用这个来备份也很简单，新版还提供云备份和备份到本地两种选择，备份到电脑的话以后再找回来恢复就不用那么麻烦了。
