若手机无法打开手电筒功能，建议：1查看相机闪光灯功能是否正常。2若可以正常使用，建议重启手机后再次点击手电筒图标尝试。3删除主屏幕上的手电筒图标，重新通过小组件查找“手电筒”拖拽到主屏幕上，再次打开尝试（注：部分机器手电筒图标仅在通知栏中）。4若无效，请更新手机操作系统版本尝试。5若已经是最新系统版本，请您携带购机发票、三包凭证，将手机送至您就近的售后服务中心检测。
手机手电筒打开后自行关闭，建议您：
1请您检查是否打开手电筒后进入某项应用手电筒关闭，可能在应用里手电筒不支持后台运行。
2卸载近期下载的第三方软件尝试，可能存在不兼容的情况。
3如果有新版本系统，请将系统更新至最新版本尝试。
4备份好您的重要数据，将手机恢复出厂设置尝试。
如需使用A7手电筒功能，请按照以下步骤操作：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击屏幕上方的小组件。
3点住辅助光小组件不松手，将其拖动到主屏页面上松手即可。
4点击桌面的辅助光，当图标变为绿色时，手机背面的LED灯将发出亮光。再次点击辅助光，LED灯将关闭。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可参考以下步骤操作：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击屏幕上方的小组件。
3点住辅助光小组件不松手，将其拖动到主屏页面上松手即可。
4点击桌面的辅助光，当图标变为绿色时，手机背面的LED灯将发出亮光。再次点击辅助光，LED灯将关闭。
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