如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
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三星平板电脑T310和T311的主要区别在于，前者只有wifi版本，只能通过无线的方式连接网络，后者可以安装Micro
sim卡可以通过3G和wifi两种方式来实现网络连接，其他硬件配置均相同，性价比T310更高。
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三星GALAXY
Tab
3
80（T310）
3
产品尺寸2098×1238×74mm
4
产品重量314g
5
三星GALAXY
Tab
3
80（T311）
6
产品尺寸2098×1238×74mm
7
产品重量316g
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若平板通过FOTA升级失败，建议您：
1平板有足够的电量 (多于 50%)
2平板有足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
3请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
4若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10316
5也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
刷机包下载:
1可以去刷机精灵的rom市场中寻找自己手机对应的刷机包；
2深度论坛、机锋论坛、安智论坛、百度网盘；
3在手机品牌对应的官网下载；
4也可以到我最常去的“刷机之家”下载
总之，只要是官方的，或者来源有保障的，都是可以下载安装的！！
注意事项：
1刷机前要将下载好的rom 包（就是系统包）命名为updatezip 传到sd 卡的根目录下。
2刷机前别忘了把名片，备忘录，短信，等等一些重要的东西备份一下！
3G1,G2,G3等有Home房子键机型，请按住Home 键+开机键开机；N1，G7等Home键为触摸的机型，请按住音量键下键+开机键开机稍等即可进入recovery 模式，即恢复模式（相当于电脑上进入了Ghost一键还原）。
