尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：手机的外壳在平常使用情况下会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，在不影响手机使用性能的情况下建议您正常使用，如果已经影响您的正常使用，建议您联系当地的客服中心，进行检修（外观不属于包修范围）。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
三星s5周围的看似金属的塑料边框摔了…可以换么
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