如何运营好一个企业微信公众号仅需四步，不看后悔
定位：公众号的定位是什么，是为哪类行业或客户服务的。
规划：排版和构图比较重要。栏目要统一化，让使用者收到讯息会感觉很整齐。很多时候形态各异的栏目让我觉得很疲劳，关注的公众号太多了，不整齐的栏目很难让人想去找亮点。在黄金栏目是主要放重要的内容，这也是人们点选阅读最多和分享最多的。
标题---亮点多不浮夸
内容---精湛创意有价值
互动---理客户懂交流
资料---分析情况，调整时间
推广---方式佳，体验高
要有创新能力，形成自己的风格，要有持续阅读性。
这样才能运营好一个微信公众号？12种形式交你运营微信公众号
形式1：留言回复有礼
一般是根据当下热点、近期活动、节日庆典等，准备一个话题，让使用者在活动时间内到图文的留言区进行回复，进而随机筛选或者按照点赞数等规则选取中奖使用者。
还有一种方式，直接就要求留指定内容的言，随机抽选中奖使用者，以最简单的方式测试有多少使用者愿意参与互动。
另外，还有可能是征集报名类的留言，既留言本身还与其他的活动挂钩，通过留言回复获取其他活动的参与资格。
活动形式评点：
简单易行、使用者参与度高，可控性强。但是使用者容易产生心理疲倦，话题需要互动感强。
形式2：晒照有礼
一种方式是设定方向。
比如，亲子照、全家福、婚纱照、造型照、风景照、美食照、萌宠照等等不同主题的照片，或者其他趣味的照片型别：手机里的第三张照，做过的最怪表情照、收到的最哭笑不得的礼物照等。
然后，让使用者将照片发至公众号后台，进而按照活动规则抽选中奖使用者。
另外一种方式是促进分享、促进交易或者促进其他KPI的晒照活动。
比如，将某个指定、指定文章分享到指定的朋友圈、微信群或者其他平台，进而撷取相应的。
或者，拍摄购买的物品或者购物小票等，发至公众号后台，运营者收到后再进行选取与奖励。
活动形式评点：
互动感更强、能与运营目标结合。但使用者参与难度较回复有礼更高，收到的只能够在微信后台储存五天，需要及时收集使用者参与资讯。
形式3：口令发红包
如果说公众号里最受欢迎的礼品是什么，使用者一定会说实在点，来个红包吧。做公众号运营，发红包活动也很常见。
一般是提前预告，并在活动周期的某个整点公布红包口令，使用者收到红包口令后，在微信回复相应的红包口令，或者去支付宝口令红包中输入口令内容，即可获得红包。
为了控制成本 ，一般红包数量有限，抢完即止。
活动形式评点：
聚集人气的有效手段，但现在存在微信薅红包团队，需要警惕无效使用者的集中性攻击，导致活动意义丧失。
形式4：抽奖有礼
活动期间，使用者完成指定要求，或指定型别的使用者，通过公众平台进入活动页面即可进行抽奖，有机会获得奖品。
抽奖活动的表现形式既可以是常见的大转盘、九宫格、砸金蛋、刮刮乐、翻翻乐等，也可以是根据自己的创意性活动主题，将呈现给使用者的表现形式做一定的花样，增加趣味性和新鲜感。
活动形式评点：
回馈使用者的常见手段，建议除了大奖，设定更多丰富的小奖，以保证更多使用者都可以参与或者中奖，以加强使用者与平台之间的关联。
形式5：互动游戏有奖礼
现在在不少的平台，提供免费的互动游戏的介面，这些小游戏通常与一些流行过的单机版游戏类似，比如连连看、消消乐、切水果、跑酷、摇钱树甚至斗地主、打麻将等等，使用者可以通过小小的游戏比赛，既获得娱乐的乐趣，同时又赢取奖励。
如果接入其他平台会导致自己平台的资料外泄，也完全可以找自己的技术团队进行互动游戏开发，将后台与资料掌握在自己手中。
活动形式评点：
娱乐性强，能够带给使用者一定新鲜感与参与兴趣。
形式6：病毒式H5互动
不是每个活动都需要有奖励才能够有参与度。现在很多病毒式H5活动形式也可以参考。
曾经风靡过一时的病毒式H5包括几种形式：
1、生成器型
使用者在H5页面上输入指定资讯，即可以生成趣味的工资单、证件、微信对话、照片、海报、资料资讯图、表情包等等，通过好玩、有趣或有价值的内容促进病毒式传播；
2、测试型
比如，回答指定的问题进行你的智商测试、情商测试、专业度测试等；
或者，是对你的照片、你与家人的照片、你与爱人的照片进行水平打分、契合度打分、相似度打分；
又或者，是你设定好问题让你的朋友回答，测试了解度、真情度、信赖度等等。
活动形式评点：
传播的一大利器，策划得好很有可能成为平台有利的招新功能之一。
形式7：投票/评比活动
这是朋友圈、微信群中据说最让人烦恼的一种活动形式，偏偏在中国又是最有效的活动形式之一。
活动形式一般是比赛制，通过设立大奖，吸引使用者进行报名，然后进行微信公众号内拉票，根据最终票数或者报名内容等决定中奖者。
在公众号中最常见的投票活动一般是萌宠比赛、孩子作品比赛、员工工作评比比赛等等，有利益驱使，有人情做保，有虚荣心做为支撑，投票活动基本上只要利用好了这些要素，基本上活动效果都会不错。
活动形式评点：
1、微信后台的投票系统过于简单，传播力不行，最好是搭建专门的投票平台；
2、投票过程不宜太复杂，比如找到你想要的投票人都需要半天，别人就可能弃投；
3、投票的机制需要防止刷单作弊；
4、投票活动的目的如果是吸粉，不要忘了需要关注才能投票，投票后又有内容可以吸引使用者。
形式8：有奖调研/问答活动
调研，对于公众平台的发展是很有作用的采集资讯的形式，而问答，又能够借助这种形式，引发使用者对平台、对产品品牌的思考和认同。
活动形式一般是根据需求，设定好调研问卷或问答题目，使用者参与并填写资讯，即可获得指定奖励。如果是平台有搭建自身的调研系统，完全可以做到使用者完成调研，奖励直接发放， 使用者的参与度。
活动形式评点：
不要为了做调研而做调研，一定要考虑到目标物件，做有目的性的问卷。
形式9：使用者拉新有礼活动
除了品牌推广，大多数公众号活动的目标还是希望能够吸引到新使用者，所以公众号一定要让所有已关注注册的使用者都成为公众号的合伙人之一，有自己的专属推广码。
活动形式一般是在指定活动期间内，当老会员进行二维码分享，每成功推广成功一次，老会员即可获得奖励或分成。
另外，还可以在活动期间内进行分享的排名比赛，分享成功次数最多的使用者还可以获得额外奖励。
活动形式评点：
建议有常规的老会员拉新机制，同时也有定期的老会员拉新活动，不断的拉动使用者来给平台发展做贡献。
形式10：猜谜活动
元宵节很多平台都在做猜谜活动，猜灯谜这种形式确实与公众号本身的互动非常契合。
猜谜的活动形式包括2种：
1、通过文字、或视讯构筑谜题，使用者通过微信将谜底答案发给运营方；
2、运营者设计一些谜题的方向，让使用者去挖宝。
比如，告诉使用者，回复与生活中的“鸡”相关的词，即有可能挖到运营者设定的彩蛋。
活动形式点评：
谜题不能太难，难则门槛太高，也不能够太容易，容易则没有参与成就感。所以好的猜谜活动与谜题的策划很有关联。
形式11：征文征稿活动
以前没有微信平台前，征文征稿活动很畅行，反而现在平台很少举办类似活动，可能因为现在很少有人愿意静下心来进创作，但个人觉得对运营者来说，这也不失为一种偷懒和互动的方式。
活动形式一般是设定征文征稿的方向，比如征集梦想清单、征集元宵主题的文章，或者诗歌、散文，又或者征集公众平台的宣传口号，让使用者进行创作，使用者创作的内容，可以在微信公众平台进行推广和释出，同时优秀作品给予奖励。
活动形式点评：
比较适合对于原创内容有一定要求，同时粉丝会员的质量和粘结度都较高的平台。
形式12：使用者访谈活动
人人都是一个自品牌，不要以为你的使用者都只是聆听的物件，有时候你也可以做个活动，让自己成为被聆听的物件。
活动形式一般是通过策划自己的主题方向，进而邀请使用者报名能够一对一进行沟通访谈。聆听使用者的故事，并将使用者的故事撰写成文或设计成图，让使用者的故事成为你的运营素材之一，当然对于参与访谈的使用者，也要给予一定鼓励。
活动形式点评：
这种活动尤其适合专业媒体型的平台，或者是需要用A使用者去感染更多其他使用者的平台。当然，对于缺乏写作素材的平台，也不妨试试。
其实活动形式还远不止如此，比如被腾讯明令禁止的集赞活动我就没再赘叙，与线下活动相结合的线上活动形式我也没有多谈，相信只要擅于动脑筋，可以和使用者玩起来的活动方式还有很多很多。
另外，我的观点是，活动形式只是思维的方向与方式，好的运营者要有自己的活动展现方式，用有感染力、有表现力的文字将活动形式包装起来，推出来才能够让人眼前一亮，否则又不过是千篇一律，没有个性而已。
怎样才能运营好一个微信公众号首先，你需要给公众号定位，一个好的定位是后期运营公众号的方向。
定位公众号的性质、定位公众号的目标受众。
有了好的定位，后期的公众号运营才有着力点。
然后是给公众号好的内容，内容永远是使用者所需要的，有价值有深度的内容是目标。
内容也是在公众号定位的基础上产生的，如果你是一个资讯型的公众号，比如房产资讯资讯等
你就需要有及时的，专业的相关资讯释出，有内容才会有使用者。
公众号的推广期间，可能需要做一些活动，发一些奖品让更多的使用者关注公众号。
形式就多种多样了。
有了内容，有了使用者，后期就是盈利了，转化。
这儿的方式一般是两种：广告和商城。
通过广告费实现收入，通过商城销售好的商品获得利润。
怎么运营做好一个微信公众号。求支招。运营公众号几个注意事项：
接地气
公众号自媒体与传统媒体最大的差别在于，贴近大众的生活，风格生活化，接地气。大众已经受够了空话、套话、书面化的媒体风格，高高在上、脱离大众生活的、八股的风格，在网际网路时代，已经被遗弃。说人话、不端不装、符合大众日常习惯的风格，才是网际网路时代的媒体最打动人心的利器。
如果一个微信公众号还是沿用传统媒体的风格，读者会直接对你用脚投票。
如何做到接地气，非常容易做到，只要你有接地气的理念，愿意去接地气，没有高深的技巧，就一点，和读者说人话，用日常生活中的语言和读者沟通即可。
有逼格
这里说的逼格，不是装逼，是有个性，偏二一点的个性。二逼，是新一代年轻人的标配了，也是网际网路行业的主要特征了。
随着80、90以及00后这些新一代年轻人在人群中占的比重越来越大，以及网际网路在整个社会中影响越来越大，二逼会成为整个社会的标签。面对二逼的读者，你不二逼一点，怎么搞定他们。
不知道如何才能逼格看下社交网路上有逼格的青年们是如何展示自己的，模仿他们的行为，借鉴他们的语言，跟随他们的态度，逼格瞬间就有了。
有节操
在这异常躁动的社会中，有节操是必须的。有没有节操读者是很容易感知的。一个公众号必须要有自己的特别价值观，你的原则是什么，你坚决不接受什么，你向读者传递什么样的价值。
节操是通过行动展现出来的。比如，现在很多公众号急于变现，开始接受商业软文、商业培训广告，发一些误导性、欺骗性的文章，节操何在
还有，为了提升文章的阅读量和转发率，释出些虚假性的鸡汤、养生、时政文章，这样做在读者面前还有节操么
做到有节操，有一个核心要点，做任何行动前，扪心自问，这个行动是否触动读者利益，如果是，就不要做。
人格化
公众号的最牛逼境界，就是让读者感觉到不再是一个虚无缥缈的网路空间，而是一个有血有肉的人，一个有着活生生的人一切特征，有思想、有喜怒哀乐、有性格。
让公众号和读者之家的关系，转变成人和人之间的关系。本质上讲，这也是网际网路时代的媒体特征，由组织对人，变成人对人。
做到人格化，可以从两方面下手。
第一，运营者把自己的人方面的属性全部嫁接给公众号，把你的性格、态度、情感都在公众号里展现出来。这个是最容易操作到的，但是有一个缺点，就是一旦更换运营人员，风格就会大变化，会有很大不利。
第二，将公众号定位成一个虚拟的人物，给这个人物设定特有的风格、特点，让这个虚拟的人物用自己的风格和读者去沟通。这样，就没有换人的风险了。但是这个方法也有一个难点，就是将公众号定位为一个人的角色之后，为其打造特有风格就很关键了。你必须围绕这一风格去构建内容、设计活动、组织语言。
具体风格取决于下面二个因素：
一是你的读者的风格;
二是你们产品的型别、特点;
总而言之，做到上面几点，成为一个有吸引力的公众号，你完全可以通过它来实现自己的特定目标了。
如何做好企业的招聘微信公众号运营抓住一下几个关键点：
1、你的目标人群你能定位清晰嘛
2你的目标人群想要什么你清晰嘛，你拥有他们想要的东西嘛，和同样拥有这些东西的机构你的差异化在哪里
3也是很关键的一点，你愿意花时间陪你的使用者嘛，老渔哥发现凡是有客服陪使用者聊天的比没有客服的，不管互动数，转化率都要高出至少3倍
如何运营好一个面对大学生的微信公众号
已经知道了物件是大学生的话，接下来有两个问题要解决（大学生这个还不很具体。按年级分类大一，大二，大三，大四的需求不一样。当然毕业之后的需求也不一样。）
你准备对大学生这个群体输出什么？就是你能给大学生什么
你准备卖给大学生什么？就是后端，你想怎么赢利的问题
另外要思考解决的问题
线上的推广+线下的成交行不行呢？
你针对的大学生，这个指的是哪个地方的大学生。每个地方的学生有没有地域特点？
怎样运营好一个好的面膜微信公众号
你需要根据你的产品进行运营策划，用面膜的人大多数都是女性，微信公众号文章释出就需要跟你产品有关的文章。比如介绍使用你们卖的面膜有什么好处，面膜的制作成分。不要释出大量广告，就算你产品很好，使用者也不会喜欢的。如果你没有经验运营，你可以找微距品牌策划进行沟通，他们可以帮你解决不必要的麻烦。
国学微信公众号如何运营好还是以内容取胜吧，这种也算是小众群体了，可以找同类型的互推
如何运营一个母婴的微信公众号你可以先关注几个同类主题的公众号，看看别人是怎么做的，都有哪些内容。然后可以先从借鉴别人的特点开始，尽量融合自己的想法，保证内容的可读性强、实用性高，并有一定的侧重点。过段时间，慢慢形成自己的特色。
企业应如何在微信公众号后台进行运营？您好！很高兴能为您解答， 1注册一个微信公众平台，现在微信公众号有订阅号、服务号、企业号三种，如果你想用微信公众平台做营销，那么就选择订阅号，如果是用来做产品展示跟销售那么就选择服务号。
2命名 因为公众号的名字一旦设定成功则不可更改，所以命名一定要慎重，要根据自己实际需要来确定，如果是以吸粉为目的，那么就起一个大家比较感兴趣的名字，如果是做品牌宣传，那么最好以自己的产品名称或者公司名称来命名。
3完善相关资讯 比如头像、介绍、公司名称、所在地等等，其中头像跟介绍是很重要的，头像就跟人的脸面一样，人长得漂亮更容易受欢迎，介绍更为重要，你的介绍直接决定着读者是否关注你。
4微信认证 订阅号跟服务号都有自定义选单这一功能，但是订阅号只有在认证之后才能开通，如果是企业做，建议最好认证，并开通自定义选单功能，因为自定义选单突出的是客户体验，自定义选单做的好，客户体验就会好，客户才愿意持续关注你。
5图文讯息推送 所有的微信设定都做好后，接下来就是微信平台图文讯息推送了，图文讯息的选择是很重要的，直接决定你的粉丝忠诚度，如果你发的讯息内容不能引起粉丝的关注，那么就很容易掉粉，因此在图文讯息撰写一定要抓住粉丝的心，要分析你的粉丝是属于那种群体，想要的是什么内容，哪些内容他们会分享转发，根据资料分析，20%的微信使用者会在订阅号中选择文章阅读，而剩下的80%则选择在朋友圈阅读，因此，一定要抓住这20%的人群的心，只有文章获得他们的认可，他们才会在朋友圈转发。
6微信平台的二次开发 微信公众平台现有的工具跟功能相对来说是很单调的，因此如果想做好一个微信公众平台需要更多的功能来支撑，比如微现场、微测试等等，但是功能是死的，能不能做好还要取决于你能否有好的创意把这些功能充分利用起来。
7粉丝的互动与维护 很多微信公众平台的运营者对粉丝的维护没有过多关注，大家都是只关注如何吸引更多的粉丝，如何获得更多的阅读量，对已成为自己公众号粉丝的客户却不再做后续的维护，导致掉粉现象严重，或者粉丝成为僵死粉，很多大号号称百万粉丝，可是其图文阅读人数却连百分之一都达不到，因此跟粉丝的互动一定要做好，可以每隔一段时间就做一次微信活动，粉丝发的讯息一定要第一时间回复。
总结 相信只要以上几点做到位，你的微信公众号一定会受欢迎。
一、定位：
没有定位就没有地位。
很多企业在开始想做微信公众号的时候，出发点太单纯，大部分都是别人在做，我也要做。这样的想法是要不得。因为即使你注册了，开始运营了，也就是个“然并卵”。因为没有定位。哪什么叫定位？要如何定位呢？
接下来我就谈谈我的一些经验：1、搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像这是用户定位；2、提供什么服务，是否有差异化这是服务功能定位；3、结合用户定位与服务定位来决定平台的定位。（比如学术型、恶搞型、创意型、……）平台的定位将决定内容运营与用户运营的策略。
平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。就是要让用户一看就知道平台的特点。自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。
当然，不是有了定位就万事大吉了，这才是万里长征的第一步，但这一步至关重要。对于想运营自媒体账号的朋友，一个要么你自己本身比较牛逼，BAT背景啦，创业小新星啦，网红啦等，通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范。
要是你本身不怎么出名，就必须得足够特别，另类，气质高冷或屌丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见领袖，比如“深夜发媸”（专注于两性话题）这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似，如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，**推荐“**狙击手”等。在微信订阅号的运营上，我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。
一、运营：关键在于坚持创新。
内容运营：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。
单图文和多图文的选择：在推送形式上，是选用单图文还是多图文，单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章，但这个还是得因平台不同而灵活变化，对于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。
二维码：原生的二维码实在没有什么新意，缺乏辨识度，二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的，所以更要与众不同，具有新意，经常更换，现在常见的表现方式有：1、长按：把二维码作为了一种平面设计的元素；2、指纹：今年指纹长按识别的特别多，第一次使用的时候觉得挺新鲜；动态：GIF的动图式二维码还是很别致的，够新颖。
二维码常用工具推荐：这几款工具都是自己用过的，操作简单，顺手，类似的工具肯定还有很多，列list实在没必要，工具关键还是得用起来顺手。快手/视觉码/美图GIF/联图/网草料二维码。
在白云区的旁边天河区，但是还是给你一些建议找比较好的代运营：
1、从团队配置来选择
一个好的代运营开始必然先从一个好的团队开始，运营所包涵的内容不是局限于文章的的推送，他是包罗万象的，要做到精美，做到极致就需要好的团队。公众号运营就好比足球或者篮球运动，要想赢得胜利，他就不是一个人的游戏。团队的每个人都是精挑细选的具有较强的专业素养的运营的人才。在一个团队中必须包含着：运营总监，策划，文案，设计，技术等人才。在公众平台里面也有许多需要技术支持的地方，就比如精美HTML5的制作，需要的是编程。
2、从平台搭建开发来选择
对于公众平台开发来说，本身的原始平台功能显得过于简陋，明显不能满足推广的要求，这就需要公众平台代运营商具有一定的自定义菜单开发的技术团队支持。对于企业选择公众平台代运营商来说，考察其是否拥有一支专业的开发队伍十分重要，这决定了代运营商是真正地具备独立的代运营实力，还是看到有市场而滥竽充数的坑爹货。
3、从推送内容选择
在公众号的运营中最主要之一还是文章内容的推送，一篇好的内容不是说文字的精美，语言的华丽，段落的优美。好的内容需要的是结合实事热点，定位，以及营销策略，好的内容需要的是阅读量和收藏、转发数量，这样文章保证了曝光度，这样我们最终要形成直接或者间接的销售。所以能带动企业发展的内容才是好内容。
4、从数据分析选择
好的开始和好的结尾都需要靠数据来支撑，在代运营团队中，需要人人都懂得去分析数据，把隐藏在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中、萃取和提炼出来，以找出所研究对象的内在规律。在行业中有这么一句话“不以分析数据为基础的执行都是耍流氓”数据分析的意义不仅仅是停留在对自己公众平台发展这一个片面的层次上。扩大来看数据分析是整个行业的运营核心，行业支柱，现在是信息社会，企业对于信息资料方面的需求已经可以说是垂涎三尺的地步了。
问题一：微信公众号如何运营？ 1、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,越往后越难办理,先大乱后大治。
2、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的QQ群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,以及笑话。旅游,自驾,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以,每一次都推送一条跟微博一样的内容,因为信息量小,不会影响订阅客户的生活,并且可以学到新的知识,这样的公众账号是很受欢迎的。
4、 见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产
品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。
5、微信的内容,选择合适的很重要,经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的,做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块,因为版块是供不同层次客户选择分享的,也是让读者有挑选的余地。
6、推送内容,晚上或者下午推送内容最好,因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。
7、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,读者关心的话题让整个公众账号活跃起来。
8、水不流动就变成死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,所以每天的内容编辑是活跃的核心价值,如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。
9微信营销要结合当地市场的消费观,地理文化,地域文化等一切作为参照,否则你所有的内容和辛苦都白费,经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解,推动行业发展为主导,服务顾客为导向
。
10、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
11、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。预热多久很关键然后铺垫最后达成成交。
12、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。
13、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。
14、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。
15、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是后台编辑内容的团队,他们的版面设计能力,审美观,对行业的独立见解直接影响微信营销的威力。
16、有人问:微信是不是营销工具我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。
17、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,而且很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。
18、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任
19、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台>>
问题二：个人怎样运营一个微信公众号 如果你是运营小白 | 微信公众号为什么掉粉
作为一个初入职场的运营小白，没有足够多的经验与技巧，boss让你尝试运营一个微信公众号，压力也就随之而来了，你知道要把这个号给运营好，也知道要涨粉是肯定的。那么问题来了，可是你什么都不会啊怎么办，就只是看了几篇关于运营的软文，并没有实战经验，而且又没人带，就只有自己想各种办法做了几天，结果发现每天都掉粉，于是你慌了……
点点给你为什么会掉粉
1、文章质量不统一
文章的内容质量忽高忽低，导致每天的阅读量不稳定，数据变化差距大，这是掉粉的一个很大的原因。你可能今天上班热情高涨，写出来的文章也是保质保量，发现阅读量一下暴涨，你瞬间就觉得自己好牛逼，好像已经掌握运营的技巧了；然而第二天，你以为今天发的文章的阅读量也会很高，呵呵，你想多了，你对待内容的态度，粉丝在字里行间是体会得到的。张亮的《从零开始做运营》说过，做好事不难，难的是做一辈子的好事，同样的，写一篇好文章不难，难的是每天都写好文章。所以你懂了吧？
2、内容里广告打的太频繁
Boss给你这个号除了涨粉、阅读量，同样还有其他的任务，那就是品牌推广或者产品营销。那么你又该头痛了，要怎么在文章里打广告才不会让粉丝反感呢？这个方法点点用自己的经验告诉你。既然公众号的粉丝相对稳定，起伏不大，那说明这些都是一直关注着你的人，广告是要打的，但是不能太频繁，一个星期一两次差不多，多了粉丝肯定会反感。
3、活动做不好也是要掉粉的
微信里面的活动包括：线上活动、线下活动、H5活动。这些活动虽然能够在短时间内大量的涨粉，但是如果活动质量不行，活动过程中很有可能导致极速掉粉。首先，优质的内容很重要，这样转化率才会高。
如何解决问题
1、不要以为的追求涨粉，还是注重一下粉丝的质量行吗？
将公众号垂直细分化，目标人群一定要定位好，先吸收种子用户，提高转化率，再说基数的问题，只有这样，你才有信心把这个号做的更好。
2、积极的互动
后台会有粉丝回复你，如果因为他们发的内容可能跟你本来想传达的不太符合，但你还是要回答，不理的话，也会被取关。
3、活动要讲求质量，从服务用户，满足用户的体验出发
做活动不仅仅只是涨粉或者给自己的企业带来利益，而是要满足用户的同时来达成公司的目标，这样才能实现共享与双赢的效果。
好了，随心学的点点也不是个大牛，经历也还不够丰富，就把自己的一些总结告诉大家吧，希望大家能有所收获，加上自己的思考，才能运营好微信公众号。
问题三：如何运营一个微信公众账号 1、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,越往后越难办理,先大乱后大治。
2、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的QQ群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,以及笑话。旅游,自驾,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以,每一次都推送一条跟微博一样的内容,因为信息量小,不会影响订阅客户的生活,并且可以学到新的知识,这样的公众账号是很受欢迎的。
4、 见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产
品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。
5、微信的内容,选择合适的很重要,经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的,做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块,因为版块是供不同层次客户选择分享的,也是让读者有挑选的余地。
6、推送内容,晚上或者下午推送内容最好,因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。
7、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,读者关心的话题让整个公众账号活跃起来。
8、水不流动就变成死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,所以每天的内容编辑是活跃的核心价值,如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。
9微信营销要结合当地市场的消费观,地理文化,地域文化等一切作为参照,否则你所有的内容和辛苦都白费,经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解,推动行业发展为主导,服务顾客为导向
。
10、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
11、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。预热多久很关键然后铺垫最后达成成交。
12、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。
13、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。
14、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。
15、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是后台编辑内容的团队,他们的版面设计能力,审美观,对行业的独立见解直接影响微信营销的威力。
16、有人问:微信是不是营销工具我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。
17、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,而且很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。
18、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任
19、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台>>
问题四：怎样运营出一个有吸引力的微信公众号 您好！很高兴能为您解答， 招数一：建立一个有吸引力的微信公众平台
万事开头难，在进行微信营销之前，首先要做的就是建立一个有吸引力的平台。不少企业在开设账号时，都会不假思索的把企业的名字作为账号，其实这种行为过于自恋。如果你在当地并不是特别的有名气，或者并不拥有大批的忠实拥趸，这样做并不是理智的选择。因为对于微信用户来说，他们更在意的是，关注你有没有直接的好处？能否为他们带来实惠？所以，举一个简单的例子，美味川菜显然比某某饭店更有吸引力，自动长粉的可能性也更大。
招数二：注意线下的口碑营销
微信只需要扫一扫就能加关注，但如何让消费者有扫的兴趣就非常有学问了。不少企业恨不得把每种宣传资料上都印上微信二维码，但最终效果却并不好，原因就在于鱼饵放少了。笔者所在的城市，有家面包店的微信平台运作的非常好，总结经验后发现，一方面他们的产品非常棒，只要品尝过的人都赞不绝口，口碑非常棒；另一方面，他们吸引消费者关注微信的理由也很充分，只要关注它，就能第一时间获得免费试吃的机会，获得打折优惠的资讯，对于经常去那里购物的吃货来说，这一招是十分有用的，粉丝数量肯定狂涨。
招数三：微信内容一定要换位思考
在这个时代，人们缺少的并不是资讯，而是对她们有用的资讯。所以，在发布微信内容时，千万不要一厢情愿的狂发各种广告，要知道，用户放弃关注你也只是一秒钟的事情。每个微信用户都拥有一大堆的好友，但真正能让他们喜欢看的永远只有少数几个，企业如果想让用户时刻关注你的动向，喜爱上你的广告，就一定要讲究内容发布技巧。记住，用户喜欢的内容一定有优惠促销、好玩的信息、能让人感动的话语、有吸引力的活动等，发布要少而精，切忌变成垃圾制造者。
招数四：丰富的第三方应用
你的微信公众平台要想变得独特，就必须为粉丝贡献特别的价值。但笔者与不少企业中负责微信平台推广的部门沟通时，他们会表示没有开发经费或者缺乏应用开发的技术等等。其实，这并不是问题。现在的微信第三方应用提供商已经比较多了，开发的应用也较为成熟，像最为有名气的微聚俱已经拥有可 智能客服、微团购、刮刮卡抽奖、幸运大转盘、优惠弧⑽⒌餮小⑽⑼镀钡榷嘀种悄苡τ茫只需要加载进你的微信平台，就能轻松帮助粉丝实现丰富的使用体验，相对于竞争对手来说，你是不是更具优势呢？
微信对于企业今后的营销一定会发挥越来越大的作用，但先尝试者未必会收益，因为收益的前提必须是用户喜欢你，愿意听你的！
问题五：怎么样才能把微信公众号运营好呢？ 微信运营首先要做好微信定位，再就是搭建好微信站点，把粉丝拉进来了总要有利可图才能留住人，我现在用的微答平台弄的微信网站，可以下单送货，我做的是超市快消品。
问题六：微信公众号应该怎么策划？或者运营一个微信公众号？ 首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。
前期必须重视的工作
1、了解企业做微信营销的目的
这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。
3、运营微信帐号1-2个月
方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品>>
问题七：微信公众号如何经营 您好， 明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，读者对这个人越了解，信任度就越高，包括他的公司职位、姓名、****。简单方显核心，不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用，这些功能只会淡化企业核心价值。
2微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销，一月拿出29天的时间培养顾客，1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投入就想获取大量粉丝是不可能的，不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例，先想想人家投入了多少资金，投入了多少人力，如果你不想投入太多资金，你可以选择投入时间，再加上执行力到位，你的目标一样可以实现。
3不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题，你要知道所有价值都来自沟通，推送再好的内容，不如跟读者认真细致的沟通一次。不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑，粉丝再多，如果不能转化成价值，依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。
4关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。
5新手开始学习玩微信，从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方法，最好每天都能拿笔记下来，自已对比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的运营。认真分析自已的行业，是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。
6怎样创作内容，内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点!我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。
7微信营销要靠渠道，拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议用个人微信进行运作，如果是大店的话，一定要用上公众账号。
问题八：承包微信公众号运营是什么意思 就是代理运作你的公众帐号，涉及到，开发，运作等，自己做就可以了，百度搜，微拓邦
问题九：怎么运营好微信公众号 10分 更多是注重内容输出，了解粉丝们的需求，多于他们分享交流，策划相应的活动
1、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,越往后越难办理,先大乱后大治。\x0d\\x0d\2、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的QQ群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。\x0d\\x0d\3、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,以及笑话。旅游,自驾,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以,每一次都推送一条跟微博一样的内容,因为信息量小,不会影响订阅客户的生活,并且可以学到新的知识,这样的公众账号是很受欢迎的。\x0d\\x0d\4、见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产\x0d\品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。\x0d\\x0d\5、微信的内容,选择合适的很重要,经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的,做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块,因为版块是供不同层次客户选择分享的,也是让读者有挑选的余地。\x0d\\x0d\6、推送内容,晚上或者下午推送内容最好,因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。\x0d\\x0d\7、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,读者关心的话题让整个公众账号活跃起来。\x0d\\x0d\8、水不流动就变成死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,所以每天的内容编辑是活跃的核心价值,如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。\x0d\\x0d\9微信营销要结合当地市场的消费观,地理文化,地域文化等一切作为参照,否则你所有的内容和辛苦都白费,经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解,推动行业发展为主导,服务顾客为导向\x0d\。\x0d\\x0d\10、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。\x0d\\x0d\11、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。预热多久很关键然后铺垫最后达成成交。\x0d\\x0d\12、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。\x0d\\x0d\13、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。\x0d\\x0d\14、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。\x0d\\x0d\15、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是后台编辑内容的团队,他们的版面设计能力,审美观,对行业的独立见解直接影响微信营销的威力。\x0d\\x0d\16、有人问:微信是不是营销工具我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。\x0d\\x0d\17、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,而且很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。\x0d\\x0d\18、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任\x0d\\x0d\19、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板认为只要利用微信朋友圈就可以做生意,其实是没有理解微信公众平台的意义。再小的个体也要有自己的品牌。\x0d\\x0d\20、怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点!\x0d\\x0d\21、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。\x0d\\x0d\22、微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进几百粉丝,再过3天就没有粉丝关注。\x0d\\x0d\23、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议公众微信进行运作,如果是大店的话,一定更要要用上公众账号。\x0d\\x0d\24、不要被微信营销案例冲昏头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例,你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,有多少后台人员。有多少是潜在客户\x0d\\x0d\25、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要几个月甚至半年沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。\x0d\\x0d\26、要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。请记住:成功靠媒体。当然,要结合自身的实际情况选择合适的媒体,是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。\x0d\\x0d\27、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。\x0d\\x0d\28、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、****。\x0d\\x0d\29、简单就是力量,不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、机器人陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉这些功能,简单就是力量。\x0d\\x0d\30、微信营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。多为销售铺垫预热。\x0d\\x0d\31、微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想想人家投入了多少资\x0d\金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,内容吸引,你的目标一样可以实现。\x0d\\x0d\32、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认真细致的沟通一次。\x0d\\x0d\33、想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。所以后台团队才是你的依靠。\x0d\\x0d\34、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。
1、理解订阅号和服务号的区别
企业订阅号可以每天发一条信息，服务号只能一个月发一条信息，申请哪一种公众号，当然也要看你具体需求，因为服务号提供的功能比订阅号更强大，如服务号可以申请自定义菜单。
2、微信对企业有什么帮助
微信营销本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，很多企业把微信当成纯宣传工具，每天广告准时发送，这样微信号是没有生命力的。
3、利用好信息中“阅读原文”
这个是很容易很忽略掉细节，大家都知道微信信息中没有办法放超链接，只有在“阅读原文”可以放上超链接，通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户，也可以链接以前发送微信信息。
4、微信公众平台设置关键词自动回复
把每次发送的文章都设上对应关键词，如输入“100”，查阅文章，输入“m”查看文章目录，除了刚才日常设置，还可以在“实时消息”看到客户的提问，把一些问题整理起来，通过关键词设置，为客户推送答案，节约客服沟通时间。
5、每次推送微信时不要超过3条图文消息
如果推送的信息过多，就会没有了重点，如果你重点要告诉客户一件事，请只发一条信息。切记信息中不能过多，3张以内比较合适，大小要控制在50K以下，图文信息打开速度影响用户阅读率。微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。
6、微信互动是关键
掉粉是经常会有的事情，我们要做的是怎么尽可能，满足加我们客户需求。明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，对这个人越了解，信任度就越高，增加互动。
微信公众账号运营的关键在我看来就是你能否把自己设置成一个个人用户，用自己的亲身体验来去引导有类似需求的客户关注产品，进行产品互动，最终达到重复购买的效果。
下面从以下几个方面来讨论如何进行微信公众号运营。
一、我对微信平台的认识
微信这个产品很励志。诞生在腾讯，可说是腾讯的幸运，也是腾讯的基因所致。放眼中国的互联网公司，用户亿万级别的，把“联系”做的最好的，也就它了。微信将“联系”做了个大升级。想象一下，你的一个已经两年没有联系的人可能突然出现在你的微信里，冷不丁的，这位朋友还有可能给你发来一段语音，这在短信时代是无法想象的。
自媒体这个概念很早就有，最早是指微博、博客一类可以随时随地参与网络世界、自由表达自己的互联网产品。但自媒体在中国真正火热起来，是从微信公众平台被人熟知开始。微信以其数以亿计的用户体量，加上“再小的个体，也有自己的品牌”的口号，迅速让社会各界关注、参与了进来。企业和用户从对微信账号陌生、好奇、观望、到重视、参与，一点点耕耘;微信公众平台从2012年8月上线开始，从最初的模仿微博邀请明星大V入驻，到后来千千万万的品牌和用户加入进来，到最重要的升级——50版将所有公号分为服务号和订阅号，到数据统计、微信支付、微店等一次次的改进与努力，微信官方与它上亿的用户都经历了很多很多。
张小龙曾说过：“我特别希望，微信能帮助到个人，让个人能发光。一个人只要有一点点想法，就可以有100个读者。哪怕一个盲人，只要有一技之长比如按摩，也能通过微信找到他的100个顾客而生存下去。那么这个盲人，也可以有自己的品牌，自己的粉丝群，自己的客户。”这大概是微信团队做公众账号的初衷吧。
关于微信，就说这些了。下面说点实战的经验。
二、账号定位
微信平台的口号是“再小的个体，也有自己的品牌”。再看看微信公号对“服务号”与“订阅号”进行区分之后，被归类为服务号或主动升级为服务号的主要为银行、政府一类的“服务机构”，其余更多的则都默认为订阅号。记得在12月的一次聚会上，我的朋友，微信号“楚尘文化”的运营者饿发说过这么一句话：微信为什么要说“订阅号”呢，就是要培养用户的阅读习惯啊，这是微信官方的良苦用心。
看起来真是这样。那么，如果你的企业不生产内容，或者无法持续不断的以内容吸引和服务于你的用户的话，你的企业还有开设公众账号的必要吗
个人号也是然如此。下面列出我认为适合开个人公号的几类情况。
1、你有某项极其热衷的兴趣和爱好，并且长期坚持学习、创作和收集相关内容/物品。
2、你想为自己、爱人、家人写点/分享一些好玩或有趣的东西，这样其实就是把微信公号当博客用，阅读载体由电脑换为了手机上的一款社交产品。
3、你对自媒体有强烈好奇心。
…
例如，“做书”的定位是：为出版从业者及感兴趣者提供有见地、有价值、可操作的知识或经验。
总之，不管是草根营销账号，还是营销公司运营的企业账号，无一不是以专业的、有趣的内容打天下。
三、微信平台注册
务必要认真读一下服务协议。你在人家的平台上玩，必然要了解人家的游戏规则。摘要如下：
1、用户信息保护
“你应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，你不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由你自行承担。”
2、内容规范
“你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信公众平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：(1) 含有任何性或性暗示的;(2) 骚扰、垃圾广告或信息的;(3) 涉及他人隐私、个人信息或资料的;(4) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;(5) 含有其他干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。”
3、平台规则
“你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务进行如下行为：(1) 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的;(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;(4) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;
4、你的责任
“你必须为自己注册帐户下的一切行为负责，包括你所发表内容的真实性、合法性、准确性、有效性，以及承担因平台使用行为产生的结果。”
更多详见注册页面的微信公众平台服务协议和今年4月出的新的运营规范。
在星辰海参加聚会的时候，听六人行的周磊老师说起微信平台服务协议，“不管你拥有多少用户，都不属于你”，事实确实如此。周老师后来提到，这个问题也可以用微信后台的高级功能中的“开发模式”结合自己的数据库来解决。
四、内测：熟悉微信后台
开始正式推送前你需要先熟悉微信后台。微信后台五大模块：功能、管理、服务(新)、统计、设置。
1、功能
功能下有两个子菜单。
一是群发功能。顾名思义，就是发送消息的界面。
二是高级功能。高级功能下分两种，一是编辑模式，一是开发者模式。
编辑模式主要用来设置①被添加自动回复②消息自动回复③关键词回复。
此处重点讲编辑模式。开发模式我不了解。
被添加自动回复：即用户关注之后立刻会收到你的订欢迎提示，这条消息至关重要，直接决定用户关注你后下一步的行为。所以此条消息务必包含两方面的信息，一是账号介绍，二是进一步操作提示。
消息自动回复：个人认为这个设置比较鸡肋，会有用户好奇公众平台是什么东西，或想与运营人互动，你可以根据用户的需求编辑一些文字。
关键词回复：从字面理解即可，即按照你设置的一些字段，只要用户回复你设置好的字母、数字或字句，系统会自动将会把你设置好的内容发送给用户。微信后台最多可设置200个关键词。
鬼脚七在《做自己》提到，关键词设置可以大大提高和刺激用户“无限循环阅读”。我自己实践的经验是，关键词回复即相当于一个普通网站上的各个类目的交互菜单，因为是在手机上操作，应尽可能不使用户放弃进一步操作，回复规则设置应尽可能简单明了。
2、管理
管理下有三个子菜单①消息管理②用户管理③素材管理
消息管理：用来查看用户发给你的消息，微信后台只保留用户五日内的消息。
用户管理：用来查看用户。微信运营者可以对用户做的操作极其少，基于微信系统对用户资料的掌握，你能掌握的资料也仅仅是用户的性别、头像、昵称和地区四个选项，你无法查看用户的微信ID。如果你不喜欢某个用户的话，你能做的极限也仅仅是把他分到黑名单分组里。微信后台查看用户默认的设置是每页10个订阅用户，“做书”现在有8000多关注者，如果我一页页翻的话需要翻800页。有个小技巧，在网址栏将“pagesize=”后面的数字改成100或其他数字，即可按相应的数字显示用户。
素材管理：最常用的功能之一，相当于微博的内容输入栏，只是这里复杂很多，按内容类型不同又分为文字、、语音、视频及单图文&多图文五大类素材类别。文字语音都简单，按照系统要求的字数或大小撰写、上传内容即可。一般的、大多数的订阅号，用的最多的还是单图文&多图文。
这里简单介绍到这里，后面再做详细讲解。
3、服务
这里是近几个月才有的模块，是微信官方为企业或组织提供的认证服务。认证由第三方进行严格的资质审核，所以有300块的认证费用。
微信认证类似于微博加V，早前是订阅数大于500，直接关联一个被认证过新浪微博或腾讯微博即可。这种认证的做法很明显会存在很多问题，在微博与阿里合作之后，认证这一块就将新浪微博的认证完全取消了，现在保留了腾讯微博的认证。只是这个认证的功能仍然保留在“管理”功能下的“帐号设置”里。
4、统计
统计下有分为①用户分析②图文分析③消息分析
用户分析：每日新增关注人数、取消关注人数、净增关注人数、总关注人数(前一日)
图文分析：所有推送过的文章的送达人数、阅读人数、阅读次数、分享人数及图表
消息分析：每日发送的人数、次数及人均条数
5、设置
设置下有①帐号信息②公众号助手③安全中心(0228更新)
帐号信息：头像、登陆邮箱、隐私设置、认证、地区、功能介绍(即订阅号简洁)、二维码下载、水印设置
公众号助手：绑定运营人的手记之后，可用手机向订阅用户群发、语音或文字消息
五、内容制作
1、内容
用户愿意分享什么样的文章我们在豆瓣小站分享过一篇文章，里面简单介绍过几个技巧，不外乎这几个方面：
①文章主题积极，读完后让读者感到兴奋
②让用户非常愤怒和恐慌的文章
③让读者觉得自己不仅聪明，而且消息灵通、见多识广
④实用且容易记住的内容
⑤有价值的故事
留意这里面的一些关键词：积极、愤怒、恐慌、见多识广、实用、价值。
简而言之：逼格高。
2、排版
上面说过，我从去年3月就开始运营账号，一直到10月末，开始做第二个账号，还一直为排版烦恼。因为我不太懂互联网，更不懂微信开发。直到有一天我的诗人朋友，“楚尘文化”的运营人饿发告诉我，微信后台支持网页排版，就是html格式。什么意思呢，就是你可以在新浪、网易、博客大巴等博客的发布栏编辑好格式复制到微信素材栏去。除了微信不支持的字体，其他的大小、格式，都可以带过去。
也可以网络上搜一下这个教程：刘健亮微信排版教程
六、前期账户推广
开始是最难的。微信不像微博，没有通路，初期推广非常困难。企业账号的惯用做法有以下几种：
1、在官方微博、豆瓣、人人等平台发布告知消息。将当日内容编辑成长微博在微博同步，并附上微信二维码。
2、在线上或线下进行一些低成本的“关注有奖”的活动。
3、在产品上印刷微信二维码。
如果是个人账号方法就更少了。反正就是利用微博、朋友圈、豆瓣等一切渠道散布消息，或潜入一些人数众多的微信群，转发消息。
等人数够一定基数(如1000)，你的用户中有些关键(重要)人物的时候，粉丝增长就会进入一个良性循环，只要有好内容，账号就一天天在变好。
此外还可以加一些微信互推群，找气质相符的、粉丝数相当的进行互推(腾讯是打击互推的，需谨慎)。
七、善用数据分析
我从去年7月开设负责公司的数据分析工作，体会很深。
图文分析是对已经推送过的内容的送达人数/打开人数、短链(“阅读原文”点击数)效果、分享转发数每日更新。数据是对过去发生事件的总结，有效利用的话，能够帮助运营者理清思路。
我个人的做法是，将内容定位、大方向确定之后，根据实时的推送效果，优质和一般的内容错开时间发送。
八、互动与反馈
与微博不同的一点是，微信公众账号早期的关注者大部分都来自亲朋好友，或其他平台已有的粉丝。这些粉丝是你最重要的、最忠实的粉丝。我的做法是在账号还不是很成熟的早期，会尽可能的与他们交流，重视他们的想法和建议。只要你坚持这么做，无需阅读和学习，慢慢的你就会深刻的知道和理解“用户参与”是个神马东西。
如果你足够自信或自负，坚持自我，坚持特点，也不失为好的方法。等有了一定基数的粉丝之后，就可以对用户构成、推送效果以及用户的更多需要进行调查了。
九、进阶
怎样判断一个微信公号的运营质(bi)量(ge)除了最核心的内容以外，还要看它的被添加自动回复、版式、关键词设置、推送时间等等。如果是做开放内容的个人公号，还要看它如何处理版权问题。
1、推送时间
品牌账号也是个人做的，大部分推送时间挤在16：00-19：00，所以很容易就被折叠了。“做书”的内容基本上都是提前编辑好的，我每天早上7点一刻醒来之后，直接用iapd发送。速途研究院的《2013年微信用户行为分析报告》也表明，用户最希望在上午收到推送。
但是目前有个问题，就是大家都早上发，所以早上又成为一个推送高峰，内容稍微差点儿就会被忽略、折叠了。具体什么时间，还是根据运营人自己的时间和观察而定。
2、关键词回复
在编辑模式下，如果将微信公号视为一个APP或者web网站，关键词就是APP的首页和交互菜单。架子搭的好不好，就看运营思路是否清楚了。
和大部分公号一样，做书一直用的是编辑模式。在推送初期，内容不是丰富的情况下，我们的关键词设置是以各栏目名为第一关键词(例如“编辑”和“营销”)，推送日期(如1月1日推送内容就是“0101”,)为第二关键词，一些辨识度相对较高的标题、作者或相关人物作为第三关键词。
不久前的微信后台关键词上限是130个，现在是200个。简单说，就是你可以设置200个“关键词回复”自动应答。考虑到推送内容日益增多，“查看历史消息”已经满足不了你的需求的时候，你应该做一个关键词索引，并将它编成一篇图文消息。
3、“阅读原文”怎么用
我们将第二关键词和相对应的内容简要编成了一个《精选文章索引》，并把此文预览模式下的链接作为“阅读原文”的链接。这样我们的读者在看完一篇文章之后，如果想进一步阅读更多文章，点击阅读原文就可以，而不用在头像—查看历史消息之间来回转换。什么是用户体验细节。用心写微信回复消息是基础，不爱和你交流的那99%怎么办你要设身处地的替他们想。
将“阅读原文”设置成文章索引，就相当于在网站上读完一篇文章之后的“回到首页”功能。做书的微信号这么做有天然的优势，我不卖货，我基本也不做广告。我最希望订阅我们的朋友看完我们一篇文章之后进行相关的延伸阅读或查看我们更多的内容介绍，所以我们在每一篇文章的末尾不厌其烦的说“点击‘阅读原文’或回复‘help’可参看内容索引”。
4、内容取胜
惯常的做法是，如果做开放内容，最好是能用一段原创的、个人的、带有情感的内容和要推送的内容串起来，这就要求运营人有一定的文学素养，或有专职的写手了。
我曾观察研究过一些微信公众账号，发现大号的内容都是团队在做，资讯号的内容很多是都是重复的(搬的)，营销号很多靠扒。万变不离其宗，不管是营销号还是企业号，要培养用户粘性，提高转化率，还是要在某一方面做好做专。
最近网上有篇文章，说花高薪请一个杂志总编来做运营，三五月就能让你的新媒体营销搞起来。自媒体也是媒体，每一个用户都是读者，能留住他们的最终只有内容。
你要坚持爱你所爱。给它播种，让它生根、发芽，为它浇灌，培育它、照顾它，持之以恒，有一天它才有可能遮云蔽日。
