重新插拔数据线。
如果第一次把三星手机连接电脑没有反应,或者安装驱动程序不成功,那就直接拔下数据线,重新再插上试试。
重新启动电脑。
如果系统提示无法连接手机,驱动程序需要重新启动电脑,那么就重新启动电脑试试。
重新调试手机。
如果三星手机无法连接电脑,那就要调试手机了,需要重新打开USB调试功能。找到设置后,向下拉屏幕,找到关于设备 。在开发者选项里面,找到USB调试模式,点击打开。
若手机无法连接电脑,请检查:
1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3关闭USB调试尝试。
4检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6若依然无效,请重启手机和电脑。
7检查是否使用的是原装数据线。
8更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。