如果平板升级后无法进入系统，建议：
1重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
2若无效，进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当手机开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时，按住音量键下键不松手（部分手机按住左下角菜单键不松手）会进入安全模式，然后备份手机中数据，恢复出厂设置。
3若手机无法开机，建议将手机连接充电器，重新开机尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
你好，手机用网页玩三国杀，恩，我只能默默的说犀利。
你应该是想玩三国杀OL，你可以到官方下载客户端，至于用网页玩，反正我没成功过。
这是地址：http://wwwsanguoshacom/news/downLoad
1三星官网无法获得第三方软件的ROOT权限，并且也不建议三星手机用户为手机获得这个软件权限的。
2因为这种软件并不稳定而且危害极大，极易造成手机性能上的缺陷或系统上的不稳定，并且现在网上有很多的可以修改ROOT的软件，用户可以随意的下载安装使用，但是会对手机会造成很多的不良现象（例如无法开机等多种故障）。
3我们建议不要获取ROOT权限。
尊敬的三星用户您好：
此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您机器出现的问题，建议您将机器送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定机器的具体问题以及配件。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
