1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
1、首先将手机完全关机，在关机状态下同时按住：音量上键、home键和电源键，等待屏幕亮起后放开所有按键。
2、等待片刻后手机会进入recovery模式，这里使用三星S6作为演示，而且recovery也是官方原厂。
在recovery模式下我们可以使用音量键来控制光标，电源键或者HOME键确认选择。一般系统再带的recovery模式具有恢复出厂设置，重启等简单功能，如果对英语不熟悉的朋友可以使用百度翻译来了解各选项的作用。
扩展资料：
三星手机进入不了安全模式原因
1、系统兼容性问题
安卓系统是开放式系统，APP软件可以随便装，不需要任何第三方机构的审核和认证。三星手机在安装APP软件的时候，尤其是手机root后，某些APP软件可以修改系统文件，可能出现APP软件与rom系统之间的兼容性问题，导致系统稳定性下降，而导致进入安全模式。
2、主板硬件
电脑有硬盘，而手机上也是有类似的存储装置来保存操作系统的，这类存储装置并不独立存在，大都和主板整合在一起，因此主板上存储相关电路出现问题，可能导致系统无法正常启动而进入安全模式。
参考资料：
三星A7100进入Recovery模式方法如下：
1、首先将三星A7100手机长按电源键点击关机。如下图所示：
2、按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按千万不能松，长按一会儿手机就能进入recovery模式。如下图所示：
3、进入recovery成功，在recovery模式中按音量增减键表示选择，按电源键和home键表示确定。即可进行其他操作，如下图所示：
Recovery模式可以说是安卓手机的高级模式，其功能相当强大，比如在我们安卓手机无法格式化SD卡的时候，进入Recovery模式即可轻松格式化SD卡，另外再刷机、双wipe等方面均需要进入到该模式下进行操作，下面本文主要是教大家安卓手机如何进入Recovery模式，需要注意的是，该高级模式需要在了解各项功能后才使用，以免导致出现各种手机问题。
通常来说，不同品牌安卓手机进入Recovery模式方法会有所不同，但是也有一些通用的方法，下面我们都会详细介绍，首先说说安卓手机进入Recovery模式通用方法：
安卓手机进入Recovery模式通用方法一：使用安卓辅助工具
目前我们知道有很多刷机与ROOT工具，比如豌豆荚、卓大师、刷机精灵、360手机助手等等，这些安卓手机辅助工具都可以很方便帮助我们将安卓手机进入Recovery模式，下面我们以卓大师为例，教你如何进入Recovery模式。
1、首先在电脑中安卓卓大师；
2、将USB数据线将手机与电脑连接好，之后打开卓大师，等待卓大师识别，第一次使用，则需要下载安装手机驱动，需要联网条件下，等待一会即可完成；
PS：如果卓大师识别不到安卓手机，请注意检查手机是否是开机状态，并且手机书否开启了USB调试模式。不懂的朋友情阅读：usb调试在哪 安卓手机usb调试开关开启方法；
3、以上都完成之后，进入卓大师的使用工具，然后点击顶部的“实用工具”，之后在“常用工具”里边即可找到“重启到Recovery”，点击该项即可看到手机将自动重启，之后手机即可进入Recovery模式了
安卓手机进入Recovery模式方法二：使用安卓组合键进入Recovery模式
如果您觉得以上使用工具进入安卓Recovery模式麻烦的话，也可以采用最原始的方法，就是直接在安卓手机上按键来实现，由于不同的安卓手机进入方法不同，以下介绍两种比较常见的安卓手机进入Recovery模式方法。
方法一：如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源（挂机键）+ 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。
方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，知道出现Recovery界面为止。
三星平板电脑工程模式（recovery）是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成平板电脑系统的不稳定，如果您的平板电脑出现问题，建议您将机器送至三星售后服务中心，由工程师帮您检查处理。
选择 Wipe data/factory reset，确认 选择 Yes。
选择 Wipe cache partition，确认 选择 Yes。
友情提示：以上操作有风险，谨慎操作。
ecovery ，用 关机键+音量+/- (依机型不同而不同，不过有些机型可能没有刷入recovery，可自行刷入。)即可进入recovery界面，在这个界面你可以直接用sd 卡上的zip格式的rom 升级或者备份你的系统，老版本的recovery 只有三个选项，但是无法备份系统，只能用updatezip这个文件名的文件升级，不能用任何文件名的zip文件升级。新版本已经多出很多选项可以供你操作。
手机工程模式（recovery）是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机系统的不稳定，如果您的三星手机出现问题，建议您将机器送至售后服务中心，由工程师帮您检查处理，同时不建议进行尝试操作，以免造成不必要的损失。
