1,将手机关机重启,重新搜索网络。
2,若使用的S4系列联通3G手机(I9502/I9500),建议更改网络模式。操作:设定-连接-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”(排除是否和3G网络不稳定有关)。
3,设定-连接-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择对应的可用网络,然后将机器再次关机重启。
4,更换其他位置测试(检查是否为周围网络不稳定有关)。
5,请将SIM卡取出,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,排除是否为SIM卡接触不良引起的。
6,更换其他SIM卡。
7,更新手机固件版本:设定-更多-关于设备-系统更新。
升级注意事项:
1)手机需要设为当前时间。
2)手机固件一般较大,升级过程中可能会消耗较多流量,若方便的话,建议您可以通过WLAN上网方式升级手机固件。
3)建议升级之前将手机中数据如电话本、等备份。
若上述方式操作后拨打电话还是经常断线,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。谢谢!希望我的回答能帮到你并被你采纳,祝你好运!
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1若手机提示comandroidphone已停止建议您关机重启。
2检查是否下载所有软件均出现此提示。若是个别软件,请检查下载的软件是否有其他版本,更换版本重新下载尝试。
3待机界面-手机小图标—左下角菜单键—通话设定—来电归属地—左下角菜单键—还原到默认。
4将数据备份,恢复出厂设置(设定—用户和备份-重置—恢复出厂设置)。
5若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
手机提示应用程序已停止,分为两种情况:
1个别第三方应用提示停止,可能是软件兼容性问题,请将该软件卸载,下载其它版本或者其他软件尝试。
2自带应用程序提示停止,可能是软件出现问题,建议您:
1)重启手机后重新进入应用程序。
2)若手机有更新可用,更新一下系统固件,操作:设定-(系统)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
3)备份重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置(设定-用户和备份-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
3(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置
4恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心查询请点击:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522