1打开通知栏，查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有，请点击清除通知栏信息。
2待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可。
3自动弹出的广告推送信息，可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。
4若无效，可能和下载的软件有关，建议将对应软件卸载删除。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
若手机经常自动弹出推送信息/广告，建议您：
1打开通知栏，查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有，请点击清除通知栏信息。
2若使用的是安卓41或以上操作系统，建议操作：待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可。
3自动弹出的广告推送信息，可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。
4若无效，可能和下载的软件有关，建议将对应软件卸载删除
