1、一般来说是系统固件问题，如果有系统推送就更新一下。
2、设置-隐私-麦克风，看看是不是把微信权限关了。
3、可以选择设置-通用-还原-还原所有设置。
4、看一下手机是否安装了360软件，它和iPhone6 plus 系统里的软件不兼容，你们可以试一下把360卸载了后，在设置里面还原所以设置，再重装微信和QQ。
5、可以备份数据之后连接itunes进行系统恢复。
6、如果还是同样情况的话只能联系厂商售后服务进行具体检查和维修了。
声音小原因：送话器（MIC）坏。元件漏电或变值。重焊或更换音频（电源、CPU）。提高送话器（MIC）的工作电压。声音小解决方法:检查设备话筒是否被挡住。查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。\x0d\若手机支持降噪功能，建议取消降噪尝试。操作：待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）\x0d\手机微信发起视频聊天时铃声小：\x0d\手机使用微信发起视频聊天，在对方未接通的情况下；己方（视频聊天发起方）铃声特别小。\x0d\此现象是由于微信新版本V654设计如此：发起视频聊天时，铃声在听筒响起，扬声器不响铃,对比其他品牌机型，使用V654版本微信同样如此。
