若使用的是vivo手机，微信无法视频通话，可以按以下方法排查：
1、请保持网络畅通，可以更换网络试试；
2、进入i管家--应用管理--权限管理/软件管理中，开启微信使用摄像头的权限；
3、卸载第三方管家类软件后重启手机。
4、备份软件数据后尝试将微信卸载重装。
微信看不了视频的解决方法：
1、微信里手机内存不足，有可能是手机内存不足了，可以选择用微信里的文件清理。
2、打开手机微信，选择右下的的“我”，再点击“设置”选项。
3、在出现的界面里点击“通用”选项。
4、再次点击“微信存储空间”选项。
5、接着再点击“管理微信存储空间”。
6、再次点击“管理当前微信账号聊天数据”选项。
7、点击左下角的“全选”选择聊天数据，再点击“删除”按钮。
8、最后再单击“删除”。这样微信里的文件就清理成功啦！
一、原因：
1、视频格式错误
在微信朋友圈中如果遇到小视频打不开，首先要检查一下，视频文件格式是否为手机所支持的格式。可以在右上角下来菜单中选择在浏览器中打开。
2、微信版本太低
微信小视频打不开还有一个原因是微信版本太低，如果是因为这个导致小视频打不开可以先升级自己的微信版本，然后重新登录。
3、网络不稳定
如果排除以上两种原因，那么只能是所使用的网络不稳定，造成的微信小视频打不开了，建议先检查网络，在网络状态比较良好的情况下再打开小视频。
二、解决微信朋友圈视频不能播放方法：
1、检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
2、通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
3、若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
4、重新下载最新版本微信。
三、关于微信
1、微信（WeChat） 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
2、截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国 94% 以上的智能手机，月活跃用户达到 806亿， 用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，广告收入增至3679亿人民币，微信支付用户则达到了 4 亿左右。
3、微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
微信发不了视频的原因：
1、网络不好，导致无法发送视频，我们更换网络尝试
2、我们的微信在使用过程中产生很多垃圾，导致手机内存不够，从而我们收不到也发送不了视频，我们只需要清理内存即可
解决方法如下：
微信版本：8032
1、首先我们打开微信然后找到我
2、然后再找到并且点击设置
3、进入设置页，我们点击通用
4、在通用页找到存储空间点击
5、然后再点击缓存后面的前往清理
6、之后勾选需要清理的内容后我们点击右下角的清理
7、最后再点击清理即可。
苹果手机ios版微信是支持视屏聊天功能的。如果不能聊天，有以下三种情况：
没有正确的操作打开视频通话功能。
正确打开微信聊天功能步骤如下：
（1）点击需要视频通话的联系人
（2）点击右下角“加号”标志
（3）点击“视频通话”按钮
（4）点击“视频通话”
（5）打开视频聊天
2 对方正在进行视频聊天功能，导致发起人视频功能受限。建议稍后再进行回拨。
3 任一方手机网络处于不佳状态下，导致视频通话连接不上。建议更换到信号强度高的地段再次进行视频通话功能。
