本视频演示机型：华为mate30，适用系统：EMUI1000，软件版本：微信7013；
相信很多朋友已习惯用微信语音来聊天，有时也会碰到语音突然没有声音了的情况，下面就给大家分享一下解决的方法吧！一种可能是微信收到消息时没有提示音；
打开手机设置图标，向下滑动找到声音和振动，这时会发现媒体是禁用状态，向右打开即可；
另一种可能是微信语音消息没有声音，回到微信，点击右下方的我，在菜单栏里选择设置；
在页面中打开聊天选项，将使用听筒播放语音右侧的开关按钮打开，微信语音就恢复正常了。
若是使用vivo手机，微信接收消息没有提示音：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试卸载重新安装微信；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（操作前建议备份好手机重要数据）。
把微信的新消息提醒音关了。然后打开设置--新消息通知--选择声音。
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你可能没有在微信里开启扬声器功能，所以有声音没有通过扬声器（声音在听筒里面播放）你听不到声音。选择通用--把听筒模式打开。
微信没声音的原因：
1、对方发的微信在他/她录制的时候并没有说话，所以没有声音；
2、可能没有在微信软件端开启扬声器功能，所以声音没有通过扬声器(声音在听筒里面播放)，结果听不到声音；
3、手机声音设置的小，或者用户把微信的信息提示音关了；
4、微信软件出现问题，尝试将手机后台所有软件关闭，接着再重新打开微信，试试语音功能是否有声音；
5、如果将后台运行软件关闭以后还是没声音，请先检查其他软件声音是否有问题，例如，播放音乐听听有无声音，如果有声音表明喇叭是正常，没有则可能来自硬件方面的故障问题。
若是使用的vivo手机，指的是微信来视频通话没有铃声，可以按照以下方法排查：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”；然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音，若设置为静音，请选择其他铃声；
2、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”，并把铃声音量调高；若侧边有静音按键，请拨动静音按键，退出静音模式；
目前支持一键静音按键的机型有：X Fold+、X Fold、X Note3、若微信没有在后台运行，无法接收相关通知，请打开微信后，进入多任务切换界面，下拉锁定看看；
4、若电脑端登录了微信，手机端微信消息会静音处理，请退出电脑登录看看。
注：若所有场景都没有声音，请前往vivo客户服务中心进行处理。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
