根据您的描述:
1若您的显示器显示模拟信号检测。请您查看您机器连接的是否为蓝色接头模拟线,查看线是否正常连接。
2若您的显示器连接的数字或其他接口,建议您切换信号后尝试。由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。请您尝试按显示器类似于回车图标的按钮。一般在显示器右边AUTO旁。
3建议您更换主机排除主机无信号输出故障。
4若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
没有桌面图标,说明explorer这个进程没有加载,可以按alt+ctrl+delete,尝试能不能唤出任务管理器,新建任务,输入explorerexe,看能不能唤出桌面。
如果能,建议用安全软件比如360
qq管家之类的清理系统垃圾,杀毒,修复。
如果不能,重启进入安全模式,看能不能加载桌面,然后做上面的最后那套
如果都不行,重装系统!!!!!!!!!!!!!1
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1建议您查看您的显示器是否切换到HDMI模式显示。
2由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。查看机器连接显示器的是什么信号线。切换到对应的显示模式后尝试。
3若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。