可以通过手机的IMEI号和SN码到三星手机官网自助查询，具体方法如下：
一、首登录到三星官网，然后点击”售后服务“，如图。
二、接着选择”手机激活时间查询“选项，如图。
三、最后输入手机的IMEI号和SN码即可查询到该手机的激活时间了。
您好：
根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
4、将电池取出，使用万能充对电池充电30分钟左右后，放入手机，测试能否开机或充电
若是依然无法开机，建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
1手机查询:在主界面上点击手机，2进入拨号界面，点击右下角的拨号键盘，3在拨号界面输入#12580369#，4看RFCal:date，这是激活日期。二、官网查询:1。进入三星官网后，可以自行输入或百度。2在机身背面的贴纸上输入IMEI和SN码。新的未激活设备会显示您所查询的设备暂时没有激活记录。扩展数据序列号代码SN是序列号的缩写，有时也叫SerialNo，是产品的序列号。产品序列是为了验证“产品的合法身份”而引入的概念。用于保护用户合法权益，享受法律服务；一套正品只对应一套产品序列号。别称:机器码、认证码、注册申请码等。SN码是软件开发者给软件的一个识别码，类似于人的身份证号。它的作用主要是防止自己的软件被用户窃取。用户必须知道序列号才能使用他们的软件。
