手机通话中如果出现杂音,您可选择一部好的话机试一试,如杂音消失,说明是话机的故障;如杂音仍存在,估计故障出现在线路上,可将室内线断开,把话机直接接到入户进线上,如杂音消失则说明室内线路有问题,检查室内电话线路、插头与接线盒是否有脱皮、生锈和松动现象,更换室内线、接线盒等;如果还有杂音,则是线路问题,应通知相关维护人员处理。
若手机无法进行拨号,建议按照以下步骤操作:
1重启手机。
2待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器(应用程序-管理应用程序)-全部-手机-清除数据。
3卸载近期安装的第三方通话软件,排除软件兼容性问题,操作:打开设定-应用程序管理器(应用程序-管理应用程序)-已下载-找到该软件-卸载。
4备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
若以上操作方法均无效,有可能是内部程序出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
建议进行以下操作:
1、打开手机设定-声音-音量-媒体/铃声/通知/系统-调节大小观察使用
2、若是调整后手机音量自动变小,请备份数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮检测。
若手机无法接打电话,建议您:
1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4检查是否设置了呼叫限制功能:电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制-禁用(需要输入设置呼叫限制时输入的密码),取消呼叫限制(注:不同型号手机操作路径可能略有不同)。
5若手机依然无法接打电话,建议更换其他SIM卡尝试。
6更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)注:升级前请备份设备中数据。
7若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
可以用微信或其它语音软件通话。
三星tabs7只有WiFi版,没有支持SIM卡的版本。所以不能直接用tabs7拨号打电话,但可以通过携带的手机热点联通移动网络,无论是4g和5g。然后再LAN环境下使用三星自带或第三方音视频通讯软件,以此实现通话。但要求对方也要安装同样的通话软件才能够实现。