尊敬的三星用户您好:
若洗衣机屏幕显示异常,您可以将洗衣机断电10分钟后重新通电启动,仍有问题,建议您登陆三星官网报修,由工程师为您上门检测问题,地址链接如下:https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx
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如果洗衣机出现“1e”、“3e”、“6e”、“7e”、“8e”、“9e1”、“9e2”、“13e”、“he”、“pe”、“倒写fe”、“oe”、“fe”、“he1~he3”、“te1~te3”等故障代码时,建议您将洗衣机电源插头拔掉,等10分钟后重新通电再观察。如果通电后仍然报错,您可以通过三星官网申请报修,由工程师为您上门处理。
如果洗衣机出现“1E”、“3E”、“6E”、“7E”、“8E”、“9E1”、“9E2”、“13E”、“HE”、“PE”、“倒写FE”、“OE”、“FE”、AE”、“AC”、“HE1~HE3”、“tE1~tE3”等故障代码时,建议您将洗衣机电源插头拔掉,等10分钟后重新通电再观察。如果通电后仍然报错,您可以通过三星官网申请报修,由工程师为您上门处理。