1退出相册，重新打开尝试。
2若照片存储在SD卡中，建议您更换SD卡尝试。
3设定--应用程序管理器--全部--打开相册--清除数据。
4将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若手机照片在相册无法查看，在我的文件可以查看，请按以下步骤进行操作：
1、进入我的文件逐个打开后，返回相册再试试查看。
2、请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带""的，如带有请重命名，去除""
3、请将存储到手机内置内存上试试（如行，请在备份SD中文件后，格式化SD卡）。
4、重启手机尝试。
5、设定-应用程序管理器-相册-清除数据。
6、卸载近期安装的第三方应用程序。
7、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
友情提示：以上方法具有风险性，请慎重使用。
手机保养方法：
1、可以使用三星手机原厂皮套：皮套等于是为手机多加一件外衣，一是能够减少手机外壳的磨损，二是发生摔倒或遇水时能够减轻手机所受的伤害。
2、注重手机的使用环境：手机上都有细缝或小孔，遇到水气时很容易就被渗入，并导致电路板受侵蚀，所以不要在雨中或浴室内使用手机，同时切忌将手机放在冷气的出风口。
3、养成良好的手机携带习惯：注意携带方法，不要习惯性的把手机放在裤子旁边（后面）的口袋，若不小心在坐时压到，或者走动时手机被挤压而掉落到地上，都会造成手机的损伤。
4、让手机远离磁铁环境：手机喇叭本身具有磁性，因此勿让手机经常接触多铁粉的地方，以免手机喇叭出声孔吸入过多的铁粉，并附在喇叭薄膜上，造成手机听筒声音变小。
