1、先检查设置中的未知来源是否勾选、
2、检查文件是否是手机支持的安装文件“APK”
3、检查安装文件是否支持自己的手机系统，下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4、检查是否是最新版本的安装文件，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题
5、备份手机然后恢复出厂设置
6、仍然无效送去检修
不同版本的三星手机安装吊绳方法不一样，可以分为两种情况：
三星手机边角留有挂绳的小孔，可以直接穿绳。
没有预留孔位的话则需要购买带挂绳功能的手机套。
三星手机英文名：Samsung Mobile
三星手机突出的优点
时尚的外型、精密的工艺质量、令人满意的屏幕和铃声是其它品牌手机所不具备的。这些优点在其翻盖手机中尤其体现的突出。靠着以上优点，三星牢牢占据着中高端手机市场，为其赚取了丰厚的利润，也为其发展提供了雄厚的资金支持。
三星手机的缺点
尽管三星手机的发展势头很猛，但三星手机也有缺点，有些缺点是其市场选择所带来的。比如，三星手机基本不考虑低端市场，价格偏高；三星手机的功能与其他手机相比有些少，这点已经在改进；三星手机被人说成花瓶等等；在CDMA领域不如LG。
若手机不能安装软件，建议：
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
6若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
7三星服务中心地址链接：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
在打开页面搜索栏中输入app软件包的名称中的几个字母，如下图，我们输入base，则可以找到相对应的baseapk1
按住baseapk1文件，选中该文件，页面下边会显示一系列的功能，如下图，我们点击右下角的分号按钮，展开二级菜单。
选中二级菜单中的重命名。我们在弹出的对话框中，将文件后缀的1删除掉。如下图所示：
点击确定，确定更改文件名。
现在我们可以看到，更改后的文件名没有后缀1了
这时我们点击该app安装包文件，系统会提示是否安装。
点击以上允许，程序即可完成安装过程。如下图所示。
1，检查“未知来源”设置是否开启。
2，查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3，下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4，若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5，若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
三星简介：
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉_创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团***已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在_任三星电子副会长。
下载当贝市场到电视机，然后打开当贝选择你需要的软件。
三星电视如何下载安装app的操作步骤如下：
1、打开电视机，进入到下图页面 ，移动光标定位到特色，点击确定，如下图所示。
2、在特色下设的选项中，点击应用程序，然后点击进入，如下图所示。
3、打开应用列表，选择你要想安装的应用软件，然后点击进入，如下图所示。
4、点击应用详情页面，我们点击下载按钮，我们下载的是如下图所示的APP。点击下载按钮，如下图所示。
5、点击下载按钮之后系统会自动开始下载并自动安装，安装完成后，点击打开按钮，如下图所示。
