您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本，或者更新游戏软件尝试。
3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
楼主你好！
建议选择 索尼 L39h!
具体对比如下！
三星S4在基本所有方面都不如L39H，包括外观、配置、系统、拍照、用料等等。楼上说39发热大耗电大，其实没有道理，甚至可以说是完全相反的，39的配置更高，但更加先进，而且比如玩游戏是最耗电最发热的，但是39因为有着更好的CPU和GPU，不用全速运作就可以满足游戏需求，而S4也许就得用尽全力，这样当然发热更大也更加耗电。
至于ROOT，39的安卓42系统支持一键ROOT，几乎不用操作就可以完成，有什么难？换ROM很麻烦？你还有什么不麻烦的方法？39有很多第三方ROM，刷起来也是卡刷，有什么难的？谁刷机不是这样？
可以换电池确实是S4一个优点，不过它如果是玻璃外壳+8级防水，那它也不能换。而且现在3000毫安的电池足够用1天了，能换电池有意义吗？实在不行带个移动电源也很好啊。至于说难维修也不对，整体来说39也是很好拆很好修的，况且也不是你自己修，这又什么说的？
还有人说屏幕显示S4好，其实这人肯定是没有同时用过这两个 手机 ，三星的P排屏色彩失真，没有细节，而且亮度也差强人意，而39用的VA屏没什么短板，国外早有公论。
三星Galaxy S4 皓月白配置：
屏幕尺寸：5英寸 | CPU核心数：双四核 | 操作系统：安卓Android 42 | 后置摄像头：1300万 | 运行内存(RAM)：2GB | 电池容量：2600毫安时
配置还行，自己用用足够了
产品型号： 三星Galaxy S4 Zoom
上市日期： 2013年 7月底
显示屏： 43英寸qHD Super AMOLED
处理器： 双核15GHz
操作系统： Android 42（Jelly Bean）
存储： 15GB RAM+8GB ROM
MicroSD最大支持64GB
主屏分辨率： 960x540像素
主屏色彩： 1600万色
屏幕像素密度： 256ppi
机身颜色： 黑色，白色
尺寸/重量： 635x1255x154/208g
电池： 2330 mAh
网络： HSPA+21/576Mbps
WCDMA:850/900/1900/2100 Mhz
GSM:850/900/1800/1900 Mhz
摄像头： 前置摄像头像素 190万像素
后置摄像头像素 1600万像素
焦距f+43-43mm 光圈值31-63 24mm广角 190万像素（HD）前置摄像头
接口： USB20,35mm标准耳机接口
连接性： BT 40 ，WiFi a/b/g/n 24G/5GHz ,NFC
GPS: A-GPS+GLONASS
信息&SNS: ChatON,QQ,微博
PC应用： Kies
音频： 支持格式：MP3，AAC,AAC+,eAAC+等
视频： 支持格式：MPEG4，H263 ,H264等
录制/播放：1080@30fps
NOTE3参数：
57英寸电容式屏幕 分辨率 1920x1080 支持移动或联通3G网络 单卡双模不支持双卡 。
运行内存RAM 3GB 机身内存 16GB 高通骁龙800处理器 后置1300万像素摄像头 3200毫安时电池 支持内存扩展和手写笔。
三星S4参数：
5寸1080P屏幕，支持移动/联通/电信4G网络 单卡多模不支持双卡，运行内存2G 三星自家的双四核处理器 摄像头1300万像素 电池2600毫安时支持扩展内存卡。
两者相比 NOTE 屏幕更大，配置更高，电池续航能力也更好。
