如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2更换其他SIM卡尝试。
3检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1手动结束后台不必要的应用程序，部分机器支持智能管理器，进入智能管理器中将不需要自动运行的程序关闭。
2部分机器智能管理器支持设置应用程序权限，关闭不需要的程序权限，若无效，建议重启手机尝试。
3若上述操作后手机依然发热异常，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测
4所安装到手机上软件是不稳定版本的，就有上面的情况出现，重新进行着手机上软件安装着稳定版本的就好了，也就是安卓市场上面将应用宝或者谷歌这样的软件安装，就不会在运行软件的过程中出现问题了。
信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响，处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号；
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
能用。根据查询三星手机简介了解，三星g9198翻盖手机性能强劲、支持4G、双卡、除了屏幕有点小以外，可以正常使用。三星G9198是三星品牌旗下的一款双屏翻盖手机，处理器为64位骁龙808六核处理器。
解决方法：
1、若使用的是标准卡，可将SIM卡直接装入卡槽使用将SIM卡推入即可；
2、若使用的是MicroSIM卡或NanoSIM卡，将卡送至网络营业厅进行剪卡；
3、将取卡针插入SIM卡槽上小孔，弹出卡槽，确保取卡针与小孔垂直，否则可能会损坏设备；
4、将SIM卡托盘轻轻地从SIM卡托盘卡槽中拉出，放入SIM卡即可。
由于市场产品混杂，单凭序列号、IMEI号，标识是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。
