帮我问问三星c9pro黑屏了,电话能打进,但看不见接不了,求解

新手学堂019

帮我问问三星c9pro黑屏了,电话能打进,但看不见接不了,求解,第1张

手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。

2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。

3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。

若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。

若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等),需要备份手机中数据,建议您参考以下内容:1如果手机可以正常开机,您可以下载三星Kies软件/S

换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同),也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。2如果手机无法开机,请您携带购机发票、包修卡,将机器送至就近的三星服务中心,由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。

你好楼主

用过三星手机:S8 S8+ s2 s3 s4 s5 s6 s6edge s7 s7edge note2 note3 A5 A6 A7 E7 A8 A9 A9pro C5 C7

C9pro note4 note5 note7 S6edge+ Mega Mega2 W2014 W2015 W2016

三星平板:Tab S 84 ,Tab S 105 , Tab S2 80 , Tab S2 97 , Tab S3 97的

香港人三星终极忠粉在此为你解答!

C9pro的一体屏在售後更换原装的需要1000-1200内!