建议进行以下操作:
1将手机关机重启。
2更换手机壁纸。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将手机恢复出厂设置尝试。
4若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
若您的三星s7edge手机屏幕有小圆点,有可能是因为第三方软件带出的,消除的方法是:下滑屏幕顶帘—清除—备份手机中数据—恢复出厂设置即可。具体操作步骤如下所示。
一、具体操作步骤:
1、进入到手机的“待机界面”,然后下滑屏幕顶帘,查看通知栏是否有相关信息,选择“X"进行清除;
2、如果方法1无法去除圆点,有可能是安装的某个第三方软件的图标,建议点击该图标,查看具体的程序信息;
3、若圆点依然存在,建议备份手机中数据(联系人、多媒体文件等信息),然后将手机恢复出厂设置即可解决。
二、三星Galaxy S7 edge手机的相关信息:
1、55英寸Super AMOLED魔焕屏;
2、分辨率:2560x1440像素;
3、内置:骁龙820处理器;
4、内存:4GB RAM LPDDR4运行内存;
5、电池容量:3600mAh;
6、像素:500万像素前置镜头。
尊敬的三星用户,根据您的描述,建议:
1建议打开指南针软件-查看设置菜单中是否有“校准”选项,若有,校准后尝试。
2若无效或没有校准功能,建议更换其他指南针软件测试一下,排除软件问题。
3如果其他软件依然不准,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。