1，如果蓝牙耳机一直亮着绿色指示灯，说明蓝牙耳机出了问题。
2，如果确定是蓝牙耳机在有电的情况下听不到声音了，说明内部电路板这个部位脱落或损坏了。
3，这种情况自己是无法解决的，需要拆开蓝牙耳机，检测内置的电路板，需要专业的工具才可以进行操作的。
4，建议马上联系三星客服人员，咨询就近的服务网点，拿到到那里让专业的人士检测，维修更换配件等事宜。
耳机放回盒子灯亮关方法。
工具／原料：OPPOr15、ColorOSv71、本地设置71
1、首先
我们打开手机，接着，我们点击打开设置。
2、接下来
我们点击打开蓝牙。
3、接下来
我们将蓝牙的开关给打开。
4、接下来
我们点击我们已经配对的蓝牙耳机。
5、最后
我们点击取消配对按钮，将配对取消后，我们的蓝牙耳机在放回盒子后就不会再亮灯了。
蓝牙耳机在使用过程中，绿灯一直亮着，在充电过程中，红灯亮着，充满以后显示绿灯。如果在不使用的情况下，绿灯亮着，可以关机，就是长按电源键3秒后，就关机了，这样有利于更长时间的待机使用。
你说的这个三星蓝牙耳机的指示灯应该就只有红蓝两色！！！！插上充电器红色为正在充电，蓝色为充电完成！如果红色只是亮了一下就蓝色灯就一直亮了，结果电没冲进去，那么最好去买的地方看看！用他们的充电器或者蓝牙充电座试试
只知道这么多 希望对你有用
三星手机连接蓝牙耳机时手机上操作：
1、设定--蓝牙--滑动滑块为绿色，点击蓝牙，进入设定，查看我的设备是否打钩了，打钩后会显示“对所有附近的蓝牙设备可见”，再扫描
2、此时蓝牙耳机需处于可连接状态（蓝牙耳机连接方法可参考说明书），看可否连接。蓝牙耳机与手机也存在兼容性的可能，建议选购时先试一下或者也可以联系服务中心工程师帮助连接
