三星洗衣机全国联保站点

2023-05-20 10:53:02新手学堂020

三星洗衣机全国联保站点,第1张

三星洗衣机全国联保站点在苏州市姑苏区。三星洗衣机售后维修电话——400-6808-770，24小时全国统一售后服务。

三星洗衣机爆炸门是指三星公司生产的顶开式洗衣机存在安全问题并且发生“爆炸”事件。发生“爆炸”的洗衣机，是三星公司早在2011年起，就投入生产的顶开式洗衣机。此次召回的产品，涉及到了过去5年内出售的34个型号的揭盖式洗衣机。

从2015年开始，有21名美国消费者向CPSC（消费品安全协会）报告，称自己购买的三星上开门式洗衣机发生爆炸或支离破碎，在德州及印第安纳州等地提起控告。

CPSC也曾向部分三星洗衣机用户发出警告称，使用三星上开门式洗衣机的用户需要注意，出厂日期为2011年3月至2016年4月之间洗衣机产品存在安全问题。

扩展资料

因为洗衣机的安全问题，三星在2013年的4月份，就曾经启动过一次在澳大利亚的大规模召回。当时的原因与此次不同，主要是“顶盖因发热而烧融”、“顶部灼烧并造成内部损坏”等。而涉及召回的产品，是从2010年起生产的6种型号的揭盖式洗衣机，多大15万台。

此外，虽然加拿大无发生类似意外的报告，三星仍决定一并回收在加拿大出售的同款洗衣机。

针对“爆炸”的原因，三星方面表示，用户若以高速转动模式清洗床单或大件衣物时，将出现上述问题。

参考资料：

—三星洗衣机爆炸门

提到三星手机，你会想起什么？

老编猜想很多人应该会和我一样，提到三星手机，想到俩字

——爆炸

虽然三星手机爆炸事件已经过去两年，但这片阴云却始终笼罩着三星久久难以散去，这一影响直接导致三星之后在中国手机市场萎靡不振。

Strategy Analytics 的最新数据报告显示，2017年第4 季度三星的市场占有率仅为08%，纵观2017年全年，三星在中国市场的占有率也仅为21%。要知道在鼎盛时期，2013年的三星曾霸占超过30%的中国市场份额。

昔日霸主如今落得这番田地，不禁令人唏嘘。

在聊三星手机在中国是怎么死的之前，我们有必要了解，三星到底有多牛。

超级企业三星

三星，作为如今世界上最大的科技公司之一，一直以它的手机品牌而被世人所熟知，但是三星以手机闻名却不仅仅局限于手机领域，真正的三星帝国大的根本无法理解。

作为韩国最大的企业集团，三星集团旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星航空、三星人寿保险、三星重工、三星工程、三星生命等等，业务涉及电子、金融、机械、化学、航空等众多领域。在全世界近70个国家和地区拥有429家分公司23万员工。

在2014年5月初，三星年收入超过苹果（1700亿美元）与Google（598亿美元）的总和，销售额占韩国GDP近20%。

做个不太恰当的对比（年限不同），中国最大的企业中国石油化工集团公司2011年的销售额是375214亿美元，而中国2011年的GDP是7298147亿美元，中石化销售额占GDP的比重仅为514%。

可想而知这个集团是多么的庞大！

其中，三星电子作为三星集团的旗舰，2013年全年销售额高达22842万亿韩元，营业利润为3677万亿韩元，创下历史新高。

当年华盛顿邮报以“韩国三星共和国”为标题报道三星。

除电子产业之外，三星集团的业务主要包括电子工业、机械和重工业、化学工业、金融服务和物流等等，旗下的子公司有79家，电子设备、造船、精密化学、石油、保险、风险投资、酒店、医疗院、物业、福利院、经济研究院。除农业之外，所有领域都有涉及。

还有一些你想象不到的产业也是三星的。

三星的爱宝乐园、吉隆坡双子塔、台北101大楼、迪拜哈利法塔都是三星的杰作，不得不感叹三星产业链的强大。

台北101大楼

你以为就上面那些吗？才不是。

三星每年建造万吨以上的货轮超过40艘，这样计算下来平均一个月就要造3艘以上万吨货轮。军事方面也有，三星牌装甲车、自行榴弹炮。航空方面也有涉及。

由上面这些可见，三星在韩国几乎无处不在，因此有人调侃，韩国人一生有三件事情无法避免，死亡、税收和三星。

如此闪耀的三星，为什么它的手机偏偏死在了中国？

爆炸风云

有人说是两年前的爆炸门。

当然了，爆炸门是一个重要原因，但其实还有其它几点因素的存在，共同导致了三星的坠落。

一、安卓手机的同质化很难支撑三星手机的超高价

近些年，随着华为手机、OPPO、vivo和小米手机的崛起，让性价比成为智能手机的代名词，以至于三星手机在中低端市场面临绝大的竞争压力。而更加糟糕的是，中低端市场，因为同是安卓系统，手机的同质化越来越严重，导致三星手机的区隔度不大。

而高端市场呢，差不多价位的，受到iPhone手机的影响，因为iPhone手机的系统差异化、软件差异化等，牢牢掌控了中国智能手机高端市场。

二、糟糕的公关案例，失掉了消费者的倾心

曾经的Note 7手机爆炸事件，三星在“召回风波”中的表现难免有双重标准之嫌，但在互联网时代，尤其是信息爆炸时代，差异化政策往往是封锁不住的，而且还会推波助澜，最终导致各方批评。

中国消费者协会就曾公开表态，三星公司最初全球召回时未纳入中国，缺乏对中国消费者的尊重。甚至有人调侃，三星的危机公关处理模式“已经要进商学院最失败公关案例了。”

三、失控的渠道

实际上，在Note 7手机爆炸事件之前，早在2014年，三星手机就已经开始出现崩盘式下滑，过去三年在品牌、渠道、员工等方面都已积重难返，仅靠一款Galaxy S8或者又一款Galaxy Note8根本无法挽救三星中国市场。

更糟糕的是三星中国和渠道之间的松散捆绑模式，往往就是简单粗暴的模式，导致三星手机和渠道商之间“同甘”没问题，但是“共苦”肯定没戏，毕竟最终都是向“钱”看，向“利益”看。

四、本地化搁浅，外企的通病

韩日企业的通病，在三星手机身上也体现的淋漓尽致，森严的等级制度，下级对上级言听计从，并且还得小心伺候，更夸张的是，领导层还大多来自韩国，根本不同中国的本土化市场，最终在和华为、OPPO、vivo、小米等打渠道战和电商战中都败北，尤其是公关战中简直一败涂地。

多说两句

从20%销量占比跌到1%之后，三星下跌的趋势还未停止。

以三星S8为例，其目前在全世界的出货量高达2000万台，可中国仅贡献了30万台，Note系列更甚，Note8的销量在中国甚至没有突破10万台。

三星Galaxy S9中国发售后，京东自营的预约量仅2000不到，而预约也仅是需要缴纳99元定金而已。

三星虽然还未报出2018年的中国第一季度财报，但是预估不会超过05%市场占比，甚至会更低。

三星虽然在国际市场上还是苹果的老对手，但是在中国市场下，三星已经彻底玩完，在数据统计上，三星手机已经在中国没有任何排名，被归类于：“其他品牌”手机一类。

事件简介：

1月23日上午，三星召开发布会，与全球三大独立调研机构，公布Note7自燃事件的调查结果，同时推出一系列强化措施以避免类似事件重演。同时公布Note 7的爆炸原因主要出在电池的设计和制造上。

具体介绍：

发布会上，三星电子无线事业部总裁DJ Koh介绍了此次调查的过程与结果。DJ Koh表示：“从结论上来看，Galaxy Note7燃损的原因在于电池。为了追求创新与卓越的设计，就Galaxy Note7电池设置了规格和标准，而这种电池在设计与制造过程中存在的问题, 我们未能在Note7发布之前发现和证实，对此我们感到非常痛心和抱歉。”

措施：

据悉，在首批召回的电池A与第二批

召回的电池B上均发现了瑕疵，但是是由于不同原因引起的。“电池负极未能正确安装”是首批召回的电池A的起火原因。“在电池负极上镀铜融化”则是电池B的起火原因。除此之外，三星公司还表示，部分电池还缺少绝缘装置。

三星还在产品规划阶段采用“多层安全措施协议”。改进版的“多层安全措施协议”将对设备的每个部分，实施严格的安全标准，包括整体设计与所用材料、设备硬件强度与容量以及改进后的软件算法等，以实现更加安全的电池充电温度、充电电流与充电持续时间。同时，三星专门组建了一个核心团队，以质量作为第一原则。

目前来说没什么影响力。前几年的时候三星在我国的发展甚至世界的发展都是比较好的，那时候都流行使用三星手机，它的国际地位仅次于苹果，只是后来发生了三星手机爆炸事件，他们公司的认错态度遭到了国民抵制，渐渐的走出了我国，被国产手机华为所替代。

三星集团可以说是韩国的门面担当，全球五百强，三星集团在韩国的地位是非常非常高的，主要是因为它占得行业比较多，是韩国最大的跨国公司，例如电子，保险，金融汽车，化学等等，影响着韩国人的生活。如果它某一天破产了，那么会引起韩国的失业潮，社会动荡，物价猛增，物资短缺，可见它对于韩国人有多大影响。一个公司就在韩国的地位如此重要，那么它的水平也是很高的。所以能在全球排上号。

只是因为手机爆炸事件，让我们开始怀疑这个公司了，一个小的爆炸事件透漏出的是这个集团对我们的区别对待，只有中国市场发生了这种情况，这让我们怎么能原谅三星集团。它在我国市场的失败就是因为它们的不公平对待，就是因为爆炸事件的产生，三星电子产品在国内的销售量越来越低，已经被边缘化，如今华为手机的猖獗更使得三星手机没了销售渠道。近期因为新型肺炎的出现。人们足不出门，只能等待疫情缓解，各路人士都开始捐款武汉，三星也不例外，虽然在我国的销量并不好，但是它毕竟是跨国企业在其他地区还是很畅销的，年年的销售冠军。它们竟然为我们捐款捐物，紧急采购，送往前线，可以说非常重视。巨额的募捐跟它们在我国的销售量形成巨大反差，也让我们感慨。三星在社会慈善做得确实很好。

定价过高。

爆炸门先是让中国消费者对三星的质量失去信心，三星手机素有价格跳水王之称，每次一出新产品基本上一代机型价格往下滑1000到2000人民币是常态。时间长了，大家就会默认你本身不值这么多的价值，再加上国货出品越来越质优价廉，三星在中国市场所占份额自然步步缩水，所以导致三星w23会跳水。

大家都知道，三星手机以前被网友们称为跳水星，意思就是说三星手机的价值期很低很段。

原因有很多种，主要包括如下几种原因：

1、安全因素

三星手机note系列之前出现过自燃自爆的事情。这对于消费者来说也是一个考虑的因素。对于三星手机买手机安全是第一位，其次才会考虑配置和性能。希望三星能够提高手机质量，防止出现类似安全事故。

2、性能和配置

说到性能和配置，很多人对于国产品牌手机的认识提高了很多。像华为，小米，vivo等手机的功能、性能和配置以及外观和体验当面都非常不错。三星手机的创新能力和更新能力较弱，这也是限制其发展的重要因素。

3性价比

三星手机历来不是以性价比自居的。价格偏贵，加之性能和体验效果不佳。比价格，比不起国产手机中的同配置手机，论高端，与过长高端手机和苹果系列手机在体验和性能上存在一定的差距。

4、对韩国品牌的抵触

三星作为韩国品牌对于中国的手机消费者而言并不感冒。甚至很多人对于韩货不受待见，这也是导致三星手机在中国没落的原因。