冬天三星手机卡了,我就把电池卸了,放在兜里,然后没安上,回家就打不开了，打开以后也就只有一个三标

2023-05-20 10:53:02新手学堂034

冬天三星手机卡了,我就把电池卸了,放在兜里,然后没安上,回家就打不开了，打开以后也就只有一个三标,第1张

尊敬的三星用户您好：

尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。

如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。

具体服务中心地址请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/

提示：在充电过程中长时间使用手机，有可能会导致手机充电时间延长！

若您的手机在待机时也出现充电慢的情况，建议：

1使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。

2若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：

（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）

（2）卸载手机中第三方电池管理软件

若上述操作均无效，查看更多解决方案：

（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。

（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

手机的耗电时长与手机型号、使用习惯等相关联，您可以根据以下场景进行排查：

1、低温环境耗电快（冬天、室外使用手机）：

低温下锂电池活性变差，这是正常的现象，当手机回到正常室温环境下便会恢复正常。手机正常工作的环境温度为0℃~35℃。

2、5G耗电快：

目前使用5G网络时，4G网络是同步开启的，所以相比以前4G网络耗电会快些，若您周围没有5G网络或暂时不使用5G网络，建议您先关闭5G网络。

3、信号弱耗电快：

（1）Wi-Fi信号弱（Wi-Fi信号格低于2格）：因频繁搜索信号和发射信号，此时会增加能量消耗，建议您连接网络强Wi-Fi。

（2）手机信号差（信号格低于2格）：在信号差的场所，手机会提高网络切换的能力及搜网频率，导致耗电快，属于正常现象。建议尝试对比不同运营商的卡，选择较优信号的运营商或尝试与运营商进行反馈。

（3）在人群拥挤区域，因数据网络带宽分配受限，手机会提升网络切换频率，导致耗电快（虽然信号格式满格，但加载很慢），属于正常现象，建议您连接附近较强Wi-Fi使用。

4、手机升级后一段时间耗电快：

升级后因系统自动优化处理需要一定时间，此过程可能会导致手机出现发热、卡顿、耗电快的问题，建议您升级后灭屏充电一晚上后重启手机，或正常使用2-3天后会自行恢复。

5、越复杂的应用越耗电：

玩游戏比看视频更耗电，看视频比听歌更耗电。

您可以尝试以下方法降低手机耗电：

1、设置屏幕亮度

操作方法：设置 > 显示与亮度 > 自动调节亮度

2、降低屏幕刷新率

操作路径：设置 > 显示与亮度 > 更多 > 屏幕刷新率 > 标准刷新率

3、减少亮屏时间

操作路径：设置 > 显示与亮度 > 自动息屏 > 15s

4、关闭暂不使用的功能，即用即开

如WiFi、蓝牙、NFC、GPS等，在不需要使用时，可以将其关闭。

操作路径：下拉通知栏，关闭WiFi、蓝牙、NFC、GPS等按钮

5、启用省电模式/超级省电模式

操作方法：设置 > 电池 > 省电模式/超级省电模式

6、清理后台程序

手机后台程序过多，会增加应用程序耗电，建议您清理暂时不用的后台应用程序。

7、关闭软件自启动

操作方法：设置 > 应用管理 > 自启动管理，关闭不需要自启动应用的自启动权限

8、关闭不必要的应用通知

操作方法：设置 > 通知与状态栏 > 通知管理，关闭不想显示通知的应用

9、设置消息免打扰

若微信/QQ频繁接收消息并点亮屏幕，会造成屏幕电量消耗过多，建议您将不常用的群组消息设置“消息免打扰”

10、卸载耗电量大且不常用的软件

操作方法：设置 > 电池 > 耗电详情，查看各软件耗电情况，找到对应软件的图标，长按图标，选择卸载。

　01检查手机电池是否松动，电池是否鼓包、老化等。如果电池松动了的话就把电池拔下来重装一遍，如果出现鼓包老化等，电池就不能用了，建议更换电池。

　02检查内存卡或者SIM卡是否安装正确。

　03检查手机上最近是否安装了什么不兼容的软件，有时候手机上装多了一些不兼容的软件也是会导致手机自动关机的。

　04检查是否是手机刷机的问题，如果是，将手机恢复出厂设置。有时候将手机刷机虽然能获得许多新的功能，但是也可能会导致系统出现错误，从而导致手机自动关机。

　05如果以上方式都试过了手机还老是自动关机的话，就将手机返厂维修吧。

　拓展内容

　苹果手机怎么总是自动关机

　1、系统固件兼容性问题

　手机是硬件，而系统固件是系统软件，系统软件负责调度硬件运行，并提供和用户的人机交互。我们知道苹果的ios系统是封闭的，有的人喜欢破解掉ios系统的限制而进行越狱，可以下载免费的破解APP应用软件和苹果公司禁止的应用软件。由于ios系统固件的部分功能被改写，影响了原有系统固件与手机硬件的兼容性，越狱后的系统固件导致苹果手机发生的可能性是存在的。这类情况的解决办法，要么重新刷机越狱，要么刷会苹果官方的系统固件。

　2、应用软件插件兼容性问题

　上面也提到苹果的IOS系统是封闭的，所有在IOS系统运行的APP应用软件，必须经过苹果官方的认证测试，只有测试通过后的APP应用软件才能在苹果的APPstore中供其他用户下载安装使用。一些影响苹果系统或用户安全性的APP应用软件，苹果公司禁止上线。而越狱过的苹果手机缺可以安装这些APP应用软件，比如说：界面美化类，通讯录管理工具，短信管理工具，文件管理工具等APP应用插件。由于这些插件没有经过第三方的严格测试，可能会导致系统出现兼容性问题，而引起苹果手机。这类情况的解决办法，把最近安装的APP应用插件卸载掉。

　3、硬件问题电池漏电

　iphone手机的充电器是电压5V，充电电流是1A，而ipad的充电器电压也是5V，充电电流是2A，长期使用ipad充电器给iphone手机充电，会损伤iphone手机的电池。如果用非原装的充电器，充电电压和充电电流控制的不严格的话，也会损伤iphone手机的电池，这样iphone手机的电池耐用度会比较差，电量消耗很快，明明看着有电呢，一会儿电量就消耗光了，遇到这种情况，采用DFU模式启动手机当然是无法启动，只能更换苹果手机的电池。

　4、硬件问题主板电源IC

　电源IC是主板上一个用于苹果手机供电用电的逻辑控制单元。如果逻辑控制单元出现计算错误，明明手机电池有电了，在主板电源IC这层缺认为手机电池没有电量了，而自动关闭手机。这种情形，可以采用DFU硬启动模式，重新启动手机。当手机用了一段时间，主板电源IC又出现计算错误的情况，则再次自动关机。遇到类似的情况，如果在质保服务期内，找官方售后免费进行整机更换，如果已经过了质保服务期，只能找维修站进行维修。

　当您遇到类似的问题的时候，可以根据以上的四种情况，通过排除法诊断您的手机苹果手机总是自动关机到底是哪种原因导致的。

　三星手机为什么自动关机

　很多用户经常遇到，手机明明刚才电池还显示还有50%的电量，怎么这才不到1小时，手机怎么就自动关机了。有的人按开机电源键，可以打开手机，有的人却不能开机，难道手机坏了。首先要区分一下，三星手机自动关机之后，手机是否可以自己重启或必须人工开机。手机自动重启和自动关机有一些相似，但自动关机问题肯定出在电池上。如果三星手机自动关机后自动重启，参阅三星手机自动重启怎么回事

　介绍一下三星手机自动关机后需人工操作才能开机。人工开机无非是电池耗尽或电池接触不良这两种原因。

　如果三星手机不能手动启动，充电后可以开机，说明电池没电了，电池电量怎么消耗这么快。

　1、APP应用软件没有完全退出，仍然在运用状态

　有的时候，正在手机上看视频、玩游戏，发生了紧急的'事情，没有采用Home键退出，而是采用待机键关闭手机屏幕。不是正常的手机待机状态，大家都知道安卓系统的APP软件是非常消耗资源的，这个时候APP软件还在运行状态，消耗手机CPU和内存，手机用电量当然快，很快手机就没电了，导致自动关机。

　2、关闭后台进程数据链接

　进入三星手机的系统设置-应用-正在运行的软件，可以看到一个软件的列表，软件下面有1个进程和1个服务。APP软件明明退出了，怎么还在运行，实际上都软件都在后台以服务的形式进行运行，而且还可以和服务端进行数据交互。每次交互都会消耗资源，损失电量和流量。

　找到系统设置-网络-关闭后台运行时允许联网。

　3、电池老化

　现在的手机电池都是聚合物锂离子电池聚合物电池，都有一个充放电周期，一般使用1年多以上的手机，锂电子活跃度下降，电池耐用度也下降。电池使用长了，可以考虑更换一块新电池。

　如果三星手机可以手动启动，则问题出在电池上。

　4、电池断电保护

　手机电池都有断电保护功能，比如电池已经充满了，还继续充电，断电保护机制就会启动，防止电池收到损坏。当然如果手机电流发生异常过大，电池也会启动断电保护机制，这时候的现象就是手机自动关机。