建议进行以下操作：
1检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2更新软件版本尝试。
3点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的软件-清除数据
4将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后重新安装尝试
手机更改通知铃声的操作方法如下：
打开设定-（我的设备/设备）-声音-铃声-默认通知-选择铃声即可。如果提示您选择打开方式，是您的手机安装了第三方铃声下载软件，还可以选择该
软件下载
的铃声作为通知铃声。
提示：如果您的手机更改铃声显示空白内容，建议您打开手机设定-（一般/更多）-
应用程序管理器
-菜单键-重置应用程序偏好，然后再重新设置尝试。
