重新刷机。
1、下载刷机工具包
三星N7100 GALAXY Note2恢复工具包，
三星N7100 GALAXY Note2恢复固件。
2、恢复工具包
将下载所得的刷机工具包解压，解压后有三个文件夹，
首先将 驱动 安装完毕。
3、开始刷机
手机在关机状态下按住 音量下键+HOME键+电源键 ，出感叹号提示界面后，再按一下 音量上键，进入挖煤模式，再插入数据线连接电脑。
4、再运行工具包内的 Odin3 v307exe
5、默认勾选项
6、 点击 PDA 选择底包文件夹下的文件名开头为 N7100ZSALJ2_N7100OZSALJ2_N7100XXALIH_HOMEtarmd5 的文件
(载入时间会比较长)
7、点击 PHONE 选择底包文件夹下的文件名开头为 MODEM_N7100ZCUEMK3_REV08_CL1430757tarmd5 的文件
8、点击 CSC 选择底包文件夹下的文件名开头为 CSC_CHN_N7100CHNEMK3_2010080_REV04_user_low_shiptarmd5 的文件
9、选择完成后 Start 完成后手机会自动开机
尊敬的三星用户您好：三星NOTE2系列手机目前已经推出了官方安卓43版本，如果您需要升级，建议您：1通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项（1）稳定的网络环境（3G或wifi） （2）有足够的电量（多于50%）（3）可用手机内存达1GB以上。2下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=103163如果您通过以上两种方法均不能正常升级，建议您携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
如果黑屏是因为刷机失败，只要把手机刷回官方版本的rom就能恢复，具体教程如下：
1、电脑搜索下载note官方固件rom刷机包（5件套），如果下载下来是zip格式的解压了出来并找到tar格式的包，如果直接是tar或md5格式的rom的就不用再解压了。然后再下载刷机工具包odin，放到电脑上解压。
2、由于之前在刷机时候已经打开了手机的USB调试，所以只要用数据线把手机连接上电脑，然后手机关机。在手机完全关机后，同时按住音量上键+HOME键+电源键大概等待3秒，出现英文界面，然后再按音量上键，进入界面为绿色机器人，此为刷机模式，也就是大家常说的挖煤模式。
3、点击电脑上解压好odin，进入会看到两个版本的odin，并且都是exe格式的，选择英文版的odin工具双击打开就行了。
4、打开odin软件之后软件会自动识别手机，识别成功后会在ID：COM处显示蓝色的（表示手机连接成功了，如果没有显示蓝色的，说明没有有连接好），然后勾选PDA，选择刚才下载下来的tar格式的官方rom包。
5、一切都选好之后，点击start开始刷机，刷完之后，上面会显示PASS字样就表示刷刷机成功了。
6、接着手机会自动重启，第一次开机可能会很慢，耐心等待后看到开机界面即可。
你这个是港版的，因为电池上是繁体字，电池铭牌上写的是繁体字一般可以认定为港版机，另外，N7100国行、港版、欧版等可以互通互刷的，你既然手机可以进挖煤，可以下载港版43五件套，下载地址如下:下载好了之后解压，下载odin,然后odin选择下载的五件套，选择对应位置的文件刷机即可:不管你手机是何版本，刷五件套肯定是可以刷进去的，只要你的挖煤模式显示有N7100手机型号，说明字库没有坏，那么刷五件套肯定可以刷进去，这个是救砖专用的
那个绿色的是电话的，就是打电话用的，你这个问题说白了，不是因为你欧版的机子刷了港版的ROM的问题，而是因为你刷的国行的这个ROM有问题造成，说白一点，就是你刷的ROM有问题，因为我自己的港版的三星的机子也经常刷欧版的ROM，都是没有问题的。虽然目前下载ROM的网站很多，而且也挺杂的，我自己曾经和你一样，到处找ROM，但是结果都是不太理想的，因为很多ROM网站的ROM都是不太好的，结果刷入了，但是问题多多，用了几天又得刷机，好烦的。后来我朋友推荐我到一个地方，非凡ROM下载：romcrskycom，一开始我还不相信，因为我刷机都麻木了，但是试了下感觉真的很不错，用着挺舒服，速度也快，你也可以去那边下载的哦，我的机子是9500，目前用的是基于官方精简的ROM，挺不错的
三星手机生产日期和版本需要自己动手执行下列步骤。
一、三星手机版本查询：
首先将手机的IMEI码（切记IMEI码是只有15位的，不要输入后面的01或其他数字）记录下来，然后在拨号键盘输入#272IMEI#
其中IMEI就是之前记录的串号
输入完成后就会跳转到版本查询界面。Sales Code后面就是我们所要查询的版本代码，例如CHN代表的就是大陆行货。其他常见的代码还有：RGS是加拿大，ELS是芬兰，OFR是法国，DBT是德国，TGY是香港，PAN是匈牙利，GOM是意大利，DCM是日本，SKT是韩国，TWM是台湾。BTC是英国，AWS是美国。
二、三星手机生产日期查询方法：
开机后进入手机的拨号界面，输入#197328640#
点击屏幕下方左侧的选项键
点击Key Input，输入数字2，点选ok
点击屏幕下方左侧的选项键，
点击Key Input，输入数字2，点选ok
点击Key Input，输入数字4，点选ok
点击屏幕下方左侧的选项键生产日期就出来了
三、上述方法不行，可以到三星官网下载个中文版的kies软件，然后连接电脑和手机，同步检测下就能够知道手机全部详细的信息
希望帮到你，不懂可追问
，谢谢！
