此种情况,系统或硬件故障都有可能造成,建议进行以下操作:
1重新开关机
2如果手机套有保护套,取下后测试
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
三星S6edge手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机。
2将SIM卡取出,然后再尝试开机。
3如果问题依旧,由于该机型电池为内置,请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理。
建议进行以下步骤排查及处理:
1重新开关机。
2切换到不同界面,查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。
3恢复出厂设置尝试。
如果问题依旧,需要对实物机器进行实际检测。建议将手机送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件
三星手机LED指示灯颜色分为以下几种情况:
蓝灯闪烁:错过事件,如:未读短信/未接来电
蓝灯常亮:开关机时
红灯闪烁:电量低于15%时
红灯常亮:充电中
绿灯闪烁:应用程序事件提示,如微信等
绿灯常亮:充电完毕
注:LED指示灯颜色为系统默认的,无法调节。
建议进行以下操作:
1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。