工具材料：三星手机步骤一：按住电源键和音量+ 以及home键。进入recovery模式。（如图所示）步骤二：通过音量+-来移动选择，按音量-（减），选择wipe data/factory reset。（如图所示）步骤三：选择“Yes,delete all user data”，按电源键确认。（如图所示）步骤四：选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。（如图所示）备注：按以上步骤操作即可。注意事项：首先确保手机有充足的电量操作会导致手机上的个人资料、通讯录、应用丢失。在操作前请提前做好备份。SD卡上有重要资料的，最好将SD卡移除出手机。
步骤/方法
1、一般开机如果不设置开机动画会显示型号的。
2、要是行货的话入网许可证上是有型号的，只要把手机电池拆下来，在放卡的上面一点有张标签，那上面就写了型号的。比如SGH-D508等，这就是型号。
3、另外三星的手机还可以输入查看版本的命令来查看手机的软硬件信息（有少数三星手机不支持这一指令）
三星手机查看版本的命令有：
查看软件版本是#9999#，行货是#1234#。或者#8999#8378#
查看硬件版本是#8888#，行货是#1111#。或者#8999#8378#
最后2个字符就是版本号。
4、在购买三星手机的时候，问下售货员。
5、设定 > 系统 > 関於设备 (见下图红框位置)
三星手机输入##4636##设备信息是因为并非所有的Rom都支持该命令，所以没反应属于正常情况或者是因为是山寨货。
三星6
在英国伦敦举行发布会，正式发布Galaxy及ATIV系列多达9款新产品，其中包含3款手机产品、1款相机产品和5款笔记本、平版产品
D508指令集
#1111# 软件版本
#1234# 固件版本
#2222# 硬件版本
#8377466# 软、硬件版本
#89998376263# 所有版本一起
#89998378# 测试模式
#47778665# GPRS 设定
#8999523# 液晶屏亮度
#8999377# 错误日志
#8999327# 只读存储器菜单
#8999667# 调试模式
#92782# Wap 连接下手机型号
#2255# 通话记录
#232337# 蓝牙设备地址
#5282837# Java 版本
#3888# 蓝牙测试模式
#536963 JAVA 下载
#5737425# JAVA 连接模式
#7222# GSM 运行类型
#7252# GPRS 运行类型
#7337# Wap 复位
#2886# 开/关 自动应答
#2527# GPRS 转换到 (级别 4, 8, 9, 10)
#4263# 耳机模式 有效/无效
#7462# SIM 卡状态
#5376# 删除所有短信
#6837# 官方软件版本
#2474# 充电持续时间
#2834# 声音通道 (耳机)
#3282# 数据 有效/无效
#3476# EGSM 有效/无效
#3676# 格式化闪存自定义信息
#4760# GSM 有效/无效
#7326# 显示附件
#3273# EGPRS 转换到 (级别 4, 8, 9, 10)
27673855# = 手机EEPROM总复位
27672878# = 手机EEPROM当前个人设置复位
2767927# = 手机EEPROM Wap 复位
2767226372# = 摄像头复位
2767688# 移动电视复位
276786927# = 中国 WAP 自动设置
276786667# = 中国 MMS 自动设置
27678636245# ＝ 中国 Email 自动设置
276749927# = 德国 WAP 自动设置
276744927# = 英国 WAP 自动设置
276731927# = 荷兰 WAP 自动设置
2767420927# = 捷克 WAP 自动设置
276743927# = 奥地利 WAP 自动设置
276739927# = 意大利 WAP 自动设置
276733927# = 法国 WAP 自动设置
2767351927# = 葡萄牙 WAP 自动设置
276734927# = 西班牙 WAP 自动设置
276746927# = 瑞典 WAP 自动设置
2767380927# = 乌克兰 WAP 自动设置
27677927# = 俄罗斯 WAP 自动设置
276730927# = 希腊 WAP 自动设置
软格机和硬格机的区别
答:
1)#7370# 恢复出厂设置的方式，也就是所谓的软格机，格机可以恢复一切原始设置，将 C ：盘内容全部清空，再写入新的系统信息，格机不会影响E盘上的出厂自带内容，但是你后来自己装在E盘上的软件就不能使用了；
2)#7780# ,恢复出厂设置，等同于功能表——工具——设置——常规——原厂设定，注意此命令仅是恢复设置，不同于软格机； 只重灌 phone program / settings。但会保留C盘下的 Data目录因此,此种方法格机后也不会影响E盘内容,格机后硬盘所有软件都可正常使用
以上两种软格机的区别:
相同点：手机中所有的设置（比如手机设置/通话设置/连接设置/情景模式等等）都会恢复到出厂时的状态
不同点：#7370#格式化手机会清除你添加到手机的所有资料以及收到的信息通讯纪录等等都会清除，这个命令是深层RESET,就是把整个C盘ROM重灌;以前你自己装在C盘上的东西都不会再有了;一句话，和买来的新机一样！#7780#恢复原厂设置不会清除任何东西,这个命令是一般RESET,只重灌phone program / settings,只会把你的手机中的那些基本设置改到出厂状况,电话本,信息通讯记录都还在
3)硬格机: 硬格之前需要先格卡,不格卡的后果就是你格机后E盘的软件会频繁出错,让你头变大,直到崩溃为止使用硬格机就是相当于我们电脑上的重装系统一样的效果,会将整个系统进行重灌因此,硬格之前必须做好重要数据的备份工作
实际上软格#7370#和硬格基本上没有区别，只不过一个是在能进入系统的情况下reload，一个是在进不了系统的情况下reload。当然硬格从机制上来说更彻底一点儿。
以上格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。一般以软格为先。（记得格机前一定先备份好自己要的数据资料等）
格机前的准备及格机后恢复工作：
1、备份通讯录—打开名片夹—选项—全部标记—复制—至存储卡。
2、备份书签：用fileman软件将C\SYSTEM\DATA\BOOKMARKS1DB文件复制到mmc卡任意文件夹中。
3、格式化手机－操作方法如上
4、恢复通讯录－打开名片夹—选项—复制—从存储卡。
5、恢复书签：用fileman软件将BOOKMARKS1DB从MMC卡恢复到原始位置。
6、用读卡器将MMC中需要备份的文件在电脑上备份例如词库文件
7、用手机格式化MMC卡
8、恢复英汉词典词库
9、调整手机设置
10、工具—存储卡—选项—备份手机存储，在MMC卡上保留一个比较干净的手机设置备份
11、安装需要的软件。
12、完成。
查询手机型号可以通过以下几种方式：
1通过手机设定中查询：设定-关于设备-型号。
2取下手机电池，查看进网许可证标贴上标明的手机型号。
3手机键盘上输入#1234#。
4查看购买手机时的购机发票。
5购机的外包装盒位置。
若以上情况都无法判断可以直接咨询购买手机经销商或者送到就近的服务站查询
由于市场存在山寨机、水货、克隆机、翻新机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号，因此单凭串号、软件检测、IMEI号、手机产地等是无法准确鉴别手机真伪、是否为正品行货的。如果要鉴别手机是否为正品行货的话，请带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。这个是最好也是最为准确的一种方法
