1 使用某软件时死机，先等待一段时间，一般会出现“xxx程序未响应，是否关闭”，点击关闭后重新打开软件使用。如果能够调出多任务界面，可以在多任务界面关闭应用后重试。
2 若手机长时间卡住没有反应，尝试点击HOME键，看是否可返回桌面，或点击任务键调出任务管理将卡死程序关闭，重新打开使用；
3 如手机无任何反应，长按电源键10秒以上进行强制重启，电池可以拆卸的产品可以拔掉电池重新开机；
4 确定是否Root，Root后获取到系统最高权限，可能会导致系统不稳定；
5 尝试先备份数据后恢复出厂；
6 更新至最新系统版本；
7 如仍无法恢复，建议您进行售后检测。
1智能手机和平板就像电脑一样，任何不正确的操作和使用习惯都会导致机器反应慢；
2经常清理一下内存，将不常用的软件删除，将较早的短信息删除，定期清理一下内存卡上面的缓存文件（软件运行过程中会在内存卡上面产生大量的缓存文件，需要手动清理），我们不用担心会误删东西，只要保证照片文件夹、音乐文件夹、视频文件夹、游戏导航数据包文件夹和自己建立的个人资料夹不删除就不会导致个人信息丢失，其余的文件夹都是软件运行产生的，可以直接删除掉；
3在使用过程中尽量将不使用的应用程序从后台关闭掉，可以节省出更多的运行内存空间，从而提高机器的反应速度；
4定期将手机重新启动一下，很多用户没有重启手机的习惯，这也是导致手机运行慢的一个重要原因；
5智能手机系统会不断有更新版本，新版本会修复之前版本的漏洞以及更好的优化系统，所以我们要定期（稳定版一个月左右，开发版每周一次）检查是否有系统更新。点击系统升级，再点击检查新版本即可。
