您好:
您好，感谢您使用三星电子产品！
1打开照相机——设定小齿轮——重置
2尝试备份数据恢复手机出厂设置
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION。
请搜索当地三星服务中心
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidaobaiducom/c/samsung
尊敬的三星用户，您好!
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1三星S3手机最大支持64GB micro SD卡，支持热插拔，存储卡槽在机身左侧，建议您查看插入的SD卡的容量是否在64GB之内或者包含64GB的内存卡。
2插入SD卡后将手机关机重新开机尝试。
3将SD卡在手机上进行格式化后，再重新插入SD卡重启尝试。
4更换其他SD卡尝试。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请您：
1备份好相册数据，建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2如果手机插入外置SD卡，取出后测试
3重启手机
4备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1建议进入设定-应用程序管理器-全部- 相册 -清除数据尝试。
2检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
您好：
根据您描述的情况，请尝试：
1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试。
2检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎使用三星智能客服：http://tcn/RP7TeND
若手机照相异常，建议：1重置相机设置尝试：照相机-点击齿轮图标-恢复默认设置（重置）。2若无效，请更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送至您就近的售后服务中心检测。
